中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省95580投诉工单处理服务项目公开招标公告

　　受[中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行]委托，对[福建省95580投诉工单处理服务项目]的下述货物及服务进行公开招标，现请国内合格的投标人前来提交密封的投标。

　　1、招标编号：FJSXZB2024047     

　　2、招标服务名称、数量及主要要求：详见采购内容一览表及第三章招标内容及要求。

　　3、资格条件

　　1.投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。投标人合法运作并独立于招标人和招标代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权】；

　　2.投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度及依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

　　3.投标人近三年未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”记录名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”和国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）“严重违法失信企业名单”（提供相关网页打印件或截图等材料，若与招标人或评标委员会于投标截止日在以上网站查询结果不一致的以招标人或评标委员会查询结果为准）；

　　4.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标；

　　5.本项目不接受联合体；

　　6.投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；

　　7.投标人不得存在下列情形之一：

　　7.1.投标人被责令停业停产或破产状态的；

　　7.2.投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　7.3.投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内被暂停或取消投标资格的；

　　7.4.投标人近三年内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；

　　7.5.投标人（含其母子公司、关联公司）在邮储银行或邮政集团采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

　　7.6.投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。

　　4、招标文件购买时间、地点：2024年4月16日]至[2024年4月26日] (节假日除外) [ 每天9：00～12：00，15：00～17：30]（北京时间）；福州市鼓楼区鼓东街道湖东路79号福建外运大厦7楼福建盛鑫招标代理有限公司；异地购买招标文件者，按公告提供的开户名、开户行、账号电汇相应的金额到本公司账户，同时将电汇底单复印件及贵公司所需购买的招标文件编号、公司名称、联系人、联系电话、手机、传真、邮箱和公司地址一并填写清楚后传真或邮箱发至本公司。未购买招标文件的，投标文件将被拒绝且不予以书面通知招标文件补充内容等（若有）。

　　5、招标文件(纸质版或电子版)售价均为200元，售后不退。如需邮寄，另加50元人民币快递费，福建盛鑫招标代理有限公司不对邮寄过程中可能发生的延误或丢失负责。

　　6、投标截止时间：[2024年5月8日][14:30]（北京时间），投标文件应于投标截止时间之前提交到福州市鼓楼区鼓东街道湖东路79号福建外运大厦7楼福建盛鑫招标代理有限公司开标厅福建盛鑫招标代理有限公司代表处，在截止时间后送达的或不符合密封、标记、递交规定的投标文件为无效文件，将被拒收。

　　7、开标时间、地点：[2024年5月8日][14:30]（北京时间），福州市鼓楼区鼓东街道湖东路79号福建外运大厦7楼福建盛鑫招标代理有限公司开标厅。

　　8、投标人对本次招标文件事项提出疑问的，请在投标截止时间10日之前以书面形式（有效签署的原件并加盖公章，拒绝传真、电邮、电话形式等其它形式）提交到本公司并与项目负责人联系，逾期提交的不予受理。

　　9、有关本项目招标的相关信息（包括招标文件若有修改），福建盛鑫招标代理有限公司会通过以下网站通知，请潜在投标人随时关注相关网站，以免错漏重要信息。

　　（1）中国采购与招标网（https://www.chinabidding.cn/）

　　（2）中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）

　　（3）中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）

　　10、招标代理机构信息

　　招标代理机构：福建盛鑫招标代理有限公司

　　地  址：福州市鼓楼区鼓东街道湖东路79号福建外运大厦7楼   

　　邮  编：350003

　　项目负责人：董为龙、刘菁菁、杨光凤      电话：0591-87600110    

　　电子信箱：fjsxzb@163.com       网址：http://www.fjsxzb.com

　　购买招标文件、缴交及退还投标保证金联系方式：

　　电话： 0591-88012899  传真：0591-87600010

　　购买招标文件、缴交投标保证金账户：

　　开户名：福建盛鑫招标代理有限公司

　　开户行：邮储银行福建省分行营业部

　　账号：9350 0301 0018 0789 03

　　附：招标内容一览表