【中国邮政集团有限公司宁波市分公司宁波市客服中心、北仑分公司客服业务外包服务采购项目】中标候选人公示

2024-03-19来源：

中国邮政集团有限公司宁波市分公司宁波市客服中心、北仑分公司客服业务外包服务采购项目

中标候选人公示

一、招标人名称：中国邮政集团有限公司宁波市分公司

二、项目名称：中国邮政集团有限公司宁波市分公司宁波市客服中心、北仑分公司客服业务外包服务采购项目

三、项目编号：NBPOST-FW-2023047

四、招标方式：公开招标

五、招标公告发布日期：2024年2月27日

六、开标日期：2024年3月18日09时30分

七、中标候选人公示：

标包1：

序号

供应商名称

投标报价（含税）

备注

第一中标候选人

浙江邮通文博服务有限公司

区域客服：27.00元/小时/台席

 

第二中标候选人

浙江中惠服务外包有限公司

区域客服：32.25元/小时/台席

 

标包2：

序号

供应商名称

投标报价（含税）

备注

第一中标候选人

浙江邮通文博服务有限公司

1、主动客服：

1）日均处理量50000件以下（含）：0.0263元/件；

2）日均处理量50001-60000件（含）：0.0247元/件；

3）日均处理量60001-70000件（含）：0.0227元/件；

4）日均处理量70000件以上：0.0219元/件；

2、在线客服：0.8963元/件；

3、内务、驻点客服：23.5000元/小时/台席。

 

第二中标候选人

浙江中惠服务外包有限公司

1、主动客服：

1）日均处理量50000件以下（含）：0.0296元/件；

2）日均处理量50001-60000件（含）：0.0275元/件；

3）日均处理量60001-70000件（含）：0.0259元/件；

4）日均处理量70000件以上：0.0249元/件；

2、在线客服：1.0032元/件；

3、内务、驻点客服：27.0204元/小时/台席。

 

 

八、公示时间：2024年3月19日至2024年3月21日

九、其它事项：现场投标人如对评审结果有异议，可在公示期内，以书面形式提出质疑，逾期将不再受理。

十、联系方式：

采购人：中国邮政集团有限公司宁波市分公司

采购人地址：宁波市海曙区中山西路496号

联系人：吴老师

联系电话：0574-87032767

 

代理机构名称：欧邦工程管理集团有限公司

地址：杭州市西湖区文一西路558号绿城西溪诚园诚公馆1号楼九楼

联系人：赵工

联系电话：15057132375