中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目单一来源采前公示

　　新华招标有限公司受中邮人寿保险股份有限公司江苏分公司委托新华招标有限公司，对中国邮政集团有限公司江苏省客户服务中心组织进行单一来源采前公示，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行单一来源采前公示。

　　一、采购内容

　　本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商，服务包括二次回访、电子化抽检回访、理赔满意度回访、理赔未决赔案提醒、满期应付未付提醒、保单质押借款回访、大额保单退保回访、投诉满意度回访、续期电话催收、失效保单提醒等。

　　二、单一来源采购原因

　　为确保相关服务的数据安全保障性、服务的一致性、11185号码的独特性，拟与中国邮政集团有限公司江苏省客户服务中心进行单一来源方式采购。

　　三、单一来源采购供应商

　　中国邮政集团有限公司江苏省客户服务中心

　　四、公示媒介和公示期

　　本次采前公示同时在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（http://www.chinapost-life.com/）上发布，其他媒体转载无效。

　　公示期自2023年12月15日至2023年12月18日，共4天。

　　五、采购代理公司联系人及电话

　　项目联系人：杨献民 田昭兴 童凯凯 黄洪鑫

　　电子邮件：15306718725@163.com

　　电话：15306718725

　　六、异议的受理方式

　　公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购代理机构或采购人提出。

　　日期：2023年12月15日