江西省机电设备招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）受中国邮政集团有限公司江西省分公司（以下简称“采购人”）委托，就江西省分公司2023年全省邮政客户满意度测评项目项下的服务进行国内公开比选。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与比选。

1. 项目名称：江西省分公司2023年全省邮政客户满意度测评项目
2. 采购编号： JXTC2023050326
3. 项目概述： 本项目为全省邮政客户满意度测评服务。服务内容包括：设计调查问题、建立测评模型、名址抽样科学、测评实施、数据分析、进度安排、提交测评报告、协助处理满意度测评过程中出现的相关问题等工作。业务量分别为客户满意度测评10000份、测评报告1份。
4. 服务期：2023年12月20日前完成测评工作并提交测评报告，每延迟一周，按本项目合同总价款的千分之一计算违约金。合同期限。自合同签订生效之日起至2023年12月20日止。合同有效期内，如本协议在执行过程中存在未尽事宜，双方需另行签订补充协议。
5. 采购内容：

　　（详见采购文件第五章《技术（服务）规范》）。

　　注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的比选，并以“包”为单位提供响应文件。

　　（2）本项目/包最高限价为30万元（含税），供应商报价如高于最高限价，其响应将被否决。

　　6、供应商资格条件：

　　（一）  供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。（须提供供应商声明函或投标截止日前本单位信用中国（http:// www.creditchina.gov.cn/）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人，异常经营名录，重大税收违法失信主体截图）

　　（二）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（供应商出具无限制投标情形承诺书）

　　（三）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。提供：

　　①供应商多证合一的营业执照复印件加盖公章。

　　②投标代理人身份证（非法定代表人投标须提供投标代理人身份证复印件、法定代表人授权书原件和法人身份证复印件）。

　　（四）供应商具有本项目的履约能力。即须具备近3年（2020年10月1日起至递交文件截止时间）同类项目（客户满意度测评）实施经验至少1个。【1.须提供相应业绩的合同复印件及发票复印件（两者均需提供）；如无发票，则可提供反映相关外包服务内容且甲乙双方盖章的结算明细单及银行收款凭证（两者均需提供）。2.所提供的合同须包括：封面页、内容页、盖章页等关键页。如缺少了合同及发票等相关证明文件的，不纳入计算。】

　　（五）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料。（须提供缴纳近半年任一个月税收、社保的凭证；注册时间未满半年的，提供缴纳注册之日至投标截止日任意一个月税收、社保的凭证）。

　　（六）本项目不接受联合体响应。（投标人出具非联合体响应申明函）

　　（七）供应商承诺：

　　1.采购人在使用供应商提供的货物和服务时，不存在任何不合法的情形，也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物和服务而提起的侵权指控，供应商依法承担全部责任；

　　2.供应商为一般纳税人，并就本项目开具增值税专用发票；

　　3.成交后未经采购方同意不得转包和分包；

　　4.供应商近三年内（2020年10月1日以来）未被江西邮政企业列入黑名单。

　　（供应商逐项提供承诺函）

　　注：供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。

　　7、采购文件的获取方式：

　　（一）办理CA证书

　　登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。                                                  流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-参选供应商”，或可联系客服电话400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

　　（二）获取采购文件

　　获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加的项目/选择接受邀请的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购文件（具体参照平台页面右下角“参选供应商操作指南”）。

　　凡有意参加响应者，请于2023年10月27日至11月2日，每日9时至17时，北京时间，下同），在中国邮政电子采购与供应平台按以上方式获取招标文件。投标单位在中国邮政电子采购与供应平台提交报名审核通过后，招标代理机构将通过邮件告知付款方式。供应商应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载采购文件。文件费用200元。注：供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载采购文件”的操作。

　　8、响应文件的递交：

　　（1）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2023年11月7日9:30（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并在递交的截止时间前现场完成纸质版响应文件和线上电子版响应文件“签到”流程，未在规定时间签到将视同未在规定时间内递交文件，退回其电子比选响应文件。请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备。

　　（2）递交及解密地点：开标地点在江西省机电设备招标有限公司416室 （江西省南昌市东湖区省府大院北二路92号）。

　　供应商须派代表当面递交纸质版响应文件，并且通过制作线上电子版响应文件的电脑解密线上电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版和线上电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版响应文件将被拒绝。

　　（3）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件递交截止时间前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并在响应文件递交截止时间前进行加密后上传至平台。响应文件递交截止时间30分钟内使用CA证书完成线上电子版响应文件的解密，视为未提交有效的响应文件，后果由参选供应商自行承担。

　　（4）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

　　注：

　　供应商须派代表当面递交纸质版响应文件。采购人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的响应文件。逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

　　9、唱价：

　　（1）唱价形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）线上解密唱价。

　　（2）唱价时间：同响应文件递交的截止时间。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　（3）响应文件递交及唱价地点：同递交及解密地点

　　10、发布公告的媒体： 

　　本次比选公告同时在中国邮政官方网站（网址：http://www.chinapost.com.cn/）、精彩纵横云采购平台网站（网址：https://www.yingcaicheng.com)、中国采购与招标网站（网址：http://www.chinabidding.com.cn）。

　　11、联系方式：

　　采购人名称：中国邮政集团有限公司江西省分公司

　　地址：南昌市桃苑大街8号

　　联系人：胡女士  

　　联系电话：0791- 88891569（工作时间：09时~12时、14时30分~17时）

　　招标代理机构联系方式：  

　　招标代理机构名称：江西省机电设备招标有限公司

　　详细地址：江西省南昌市东湖区省政府大院北二路92号（咨询大厦）4楼406室

　　联 系 人：钱锟

　　联系电话：0791-86259715/18279263721（仅限工作日8:30-12:00,14:00-18:00接听）

　　电子函件：qiankun@jxzxtz.com