广安市客服中心客服业务服务外包项目 成交候选人公示

2023-09-25来源：中国邮政网

　　广安市客服中心客服业务服务外包项目（采购编号：2023-013）于2023年9月22日上午10:00在中国邮政集团有限公司广安市分公司二楼小会议室进行开评标，经磋商小组推荐和采购人中国邮政集团有限公司广安市分公司确定成交候选人后，成交结果公示如下：

　　1.项目名称：广安市客服中心客服业务服务外包项目。

　　2.采购编号：2023-013

　　3.成交候选人排名：

　　第一成交候选供应商：四川省洁美物业服务有限责任公司

　　平均得分：94分

　　最后报价：

　　单位

　　外包种类

　　预计年外包业务总量（件）

　　基准定量部分（4000单/月）

　　超额量（部分）

　　全年预计费用（元）

　　年定额量（件）

　　单价（元/件）

　　金额（元）

　　年预计超额量（件）

　　固定单价（元/件）

　　预计金额（元）

　　广安客服中心

　　协查工单处理

　　78824

　　48000

　　1.3

　　62400

　　30824

　　1

　　30824

　　93224

　　内部客服审核

　　90245

　　0.42

　　20160

　　42245

　　0.4

　　16898

　　37058

　　直派调度完案

　　65587

　　1.3

　　62400

　　17587

　　1

　　17587

　　79987

　　合计

　　234655

    

　　144960

　　90656

  

　　65309

　　210269

　　税率：  6  %

　　第二成交候选供应商：四川建设集团物业服务有限公司

　　平均得分：92.95分

　　最后报价：

　　单位

　　外包种类

　　预计年外包业务总量（件）

　　基准定量部分（4000单/月）

　　超额量（部分）

　　全年预计费用（元）

　　年定额量（件）

　　单价（元/件）

　　金额（元）

　　年预计超额量（件）

　　固定单价（元/件）

　　预计金额（元）

　　广安客服中心

　　协查工单处理

　　78824

　　48000

　　1.30

　　62400

　　30824

　　1

　　30824

　　93224

　　内部客服审核

　　90245

　　0.46

　　22080

　　42245

　　0.4

　　16898

　　38978

　　直派调度完案

　　65587

　　1.30

　　62400

　　17587

　　1

　　17587

　　79987

　　合计

　　234655

    

　　146880

　　90656

  

　　65309

　　212189

　　税率：  6  %

　　第三成交候选供应商：四川省亿龙物业管理有限公司

　　平均得分：89.26分

　　最后报价：

　　单位

　　外包种类

　　预计年外包业务总量（件）

　　基准定量部分（4000单/月）

　　超额量（部分）

　　全年预计费用（元）

　　年定额量（件）

　　单价（元/件）

　　金额（元）

　　年预计超额量（件）

　　固定单价（元/件）

　　预计金额（元）

　　广安客服中心

　　协查工单处理

　　78824

　　48000

　　1.37

　　65760

　　30824

　　1

　　30824

　　97584

　　内部客服审核

　　90245

　　0.47

　　22560

　　42245

　　0.4

　　16898

　　39458

　　直派调度完案

　　65587

　　1.37

　　65760

　　17587

　　1

　　17587

　　83347

　　合计

　　234655

    

　　154080

　　90656

  

　　65309

　　220389

　　税率：  1  %

　　4.非成交候选人报价及得分情况及废标情况

　　供应商名称

　　未通过符合性审查原因

　　四川政宏项目管理有限公司

　　首次报价加上含税价超过了最高限价

　　5.联系方式

　　采 购 人：中国邮政集团有限公司广安市分公司

　　地    址：中国邮政集团有限公司广安市分公司

　　联 系 人：杨先生

　　联系电话：0826-2333899

　　采购代理机构：四川中联和创工程项目管理咨询有限公司

　　地    址：四川省广安市广安区星河街25号

　　联 系 人：陈女士

　　联系电话：0826-2993596

　　6.公示期：3个日历天

　　2023年9月25日