比选公告

　　本比选项目为中国邮政集团有限公司四平市分公司客服中心区域客服业务外包项目（项目编号：ZKGSF(ZB)-20232073），比选人为中国邮政集团有限公司四平市分公司，比选的代理机构为中科高盛咨询集团有限公司，项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选,请有意向的且具有提供标的能力的参选人（以下简称参选人）报名参选。

　　1.项目概况与比选内容

　　1.1项目名称：中国邮政集团有限公司四平市分公司客服中心区域客服业务外包项目

　　1.2最高限价：18.62万元/年，所有结算标准包含所有税费，不再单独支付其他费用。

　　1.3采购内容：客服中心区域客服环节业务外包，包括咨询、查询类业务和处理工单类业务

　　1.4外包场地：四平市邮政分公司客服中心

　　1.4服务期限：2023年11月1日----2024年10月31日。

　　1.5质量标准要求：符合邮政作业规范标准要求，包括业务操作规范和标准、基本素质标准见需求方案。外包方应履行好需求方案中提出的责任与义务。其他与合同一致。

　　2.参选人资格要求

　　2.1、在中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、在人员和资金等方面有能力为本项目提供服务的单位；注册资金原则上不低于30万元。

　　2.2、投标人营业执照应包含符合本项目招标内容相关的经营范围；

　　2.3、具有良好的商业信誉和健全的财务制度和履行合同能力；

　　2.4、在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，不得参加本次招投标活动；

　　2.5、近三年（2020年至今）具有类似项目业绩，提供该业绩的中标通知书或与之对应的采购合同；

　　2.6、投标人具备开具增值税专用发票的能力；

　　2.7、外包单位应缴纳合同金额的5%为履约保证金；

　　2.8、外包单位需使用甲方提供的标准合同文本。

　　2.9、供应商后评估制度：甲方将定期对入围供应商进行评估，如有质量或服务问题，并在甲方通知后未及时纠正的，可终止合同。

　　2.10、黑名单情况：列入中国邮政采购供应商黑名单及信用中国和国家企业信用信息公示系统公布的失信被执行人名单的供应商，不得参加该项目采购活动。

　　3.资格审查方法

　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件评选办法，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

1. 比选文件获取

　　4.1比选文件获取时间：2023年9月05日至2023年9月11日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午08时30分至11时30分，下午13时00分至16时30分（北京时间，下同）。

　　4.2比选文件获取地点：邮箱报名

　　4.3比选文件获取方式：网上报名，在报名规定时间内将以下要求的资料清晰可辨并加盖单位公章的一个文件（PDF格式），以邮件的方式发送至采购代理公司邮箱（303921174@qq.com），发送时请编辑单位名称联系人及联系方式并同时拨打代理机构电话联系进行确认,资料如下：

1. 企业营业执照副本；
2. 法定代表人授权书后附法定代表人及被授权人身份证正反面照片（若为法定代表人参与仅需提供法定代表人身份证正反面照片）；
3. 提供2022年财务报表，财务状况良好（投标人在2023年1月1日以后新成立的公司仅需提供本年度财务报表即可）；
4. 提供“信用中国”网站（失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单），“中国政府采购网”（政府采购严重违法失信行为记录名单）截图；
5. 提供2020年至今开具的任意一张增值税专用发票或提供具备开具增值税专用发票能力的承诺书；
6. 近三年（2020年至今）具有类似项目业绩，提供该业绩的中标通知书或与之对应的采购合同。

　　4.4比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：转账。比选文件以电子邮件方式发送至购买单位的电子邮箱中。电子版比选文件与纸质书面比选文件一致，具有同等法律效力。

　　5.响应文件的递交

　　5.1响应文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年9月18日13时30分。

　　5.2响应文件递交地点：现场递交纸质响应文件，递交地点为长春市净月开发区彩宇大街川渝.泓泰国际-环球贸易中心一期2号楼25楼开标室（中科高盛咨询集团有限公司）。

　　5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

　　5.4出现以下情形时，比选代理机构不予接收响应文件：

　　（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

　　（2）未按照比选文件要求密封的；

　　（3）未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

　　6.发布公告的媒介

　　本比选公告同时在中国邮政集团官网、中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网上公布。

　　7.联系方式

　　比 选 人：中国邮政集团有限公司四平市分公司

　　地    址：四平市铁西区南新华大街3号

　　联 系 人：王硕；15944490580

　　比选代理机构信息

　　名 称：中科高盛咨询集团有限公司　　　　　　　　　　　

　　地　址：长春市净月开发区彩宇大街川渝.泓泰国际-环球贸易中心一期2号楼　　　　　　　　　　　　

　　联系方式：夏新星；15643497560　　　　　　　　　　　

　　项目联系方式

　　项目联系人：夏新星；电　话：15643497560