项目名称及编号

　　项目名称：济宁市分公司区域客服和协同客服业务

　　项目编号：LYZB-2023-JNYZ-003

　　项目概况

　　本项目为济宁市分公司区域客服和协同客服业务，具体内容详见采购文件。

　　成交供应商

　　山东圣邦人力资源股份有限公司

　　成交金额

　　服务工单（第一阶梯）

　　服务工单（第二阶梯）

　　服务工单（第三阶梯）

　　直派调度工单（第一阶梯）

　　直派调度工单（第二阶梯）

　　直派调度工单（第三阶梯）

　　内部客服工单（第一阶梯）

　　内部客服工单（第二阶梯）

　　内部客服工单（第三阶梯）

　　关联调度指令（第一阶梯）

　　关联调度指令（第二阶梯）

　　关联调度指令（第三阶梯）

　　直派调度指令（第一阶梯）

　　直派调度指令（第二阶梯）

　　1.01

　　0.65

　　0.05

　　0.40

　　0.21

　　0.02

　　0.15

　　0.08

　　0.01

　　4.62

　　1.95

　　0.07

　　1.11

　　0.51

　　评审小组名单

　　姜洪兰、李荣勋、张学文、张贺秋、张萌萌

　　公示时间

　　自2023年5月12日 - 2023年5月16日

　　监督电话

　　0537-2167700