祝贺！包头市3名邮政职工荣获劳动模范称号

　　近日，中共包头市委员会、包头市人民政府公布全市劳动模范名单，包头市邮政职工冯建忠、李金刚和韩军获得“包头市劳动模范”荣誉称号。　

　　冯建忠，男，56岁，2000年1月进入包头市石拐邮政分公司，已经二十三年。作为一名乡村快递员，冯建忠数十年如一日，一直坚守在快递一线，以一片赤胆忠心和对党对人民的热爱和对行业的热爱，用行动一步一个脚印，坚定而笃实地践行着人民邮政为人民的服务宗旨。

　　他用自己的脚步走遍了石拐区的每一条大街小巷和每一个厂矿村庄，每天投递的快递由过去的几个几十个增加到现在几百个，每天行程一百多公里，车胎换了一茬又一茬，鞋子磨破一双又一双。就这样年复一年日复一日重复着相同的工作，却感受着不同的人生和快递工作带来的欣慰。

　　他每次碰到由于地址不详、电话不通无法投递的邮包和信件，他总是千方百计寻找线索，竭尽全力成功的投递到客户手里；疫情期间，脑包沟村民杨占林给村民在网上买的口罩，由于疫情迟迟未到，他毫不犹豫地把自己家里储备的口罩送给他，解决乡亲们燃眉之急；每次给新暑光村一位双眼失明的老矿工投递药品，他都要亲自打开药盒详细阅读说明书，并嘱咐安顿好吃药方法以及注意事项后才放心离去，等等。诸如此类事在他的工作中都是小事，数不胜数。

　　作为一名乡邮快递员，他坚决响应党和国家的号召，按照市分公司的部署安排，打通服务群众的最后一公里，实现了柳树湾村、三岔口村、爬榆树村、脑包沟五当沟村等这些石拐区最偏远的农村通邮目标，让村里的乡亲们切实感受到党和国家对三农的重视及关心，也实现了邮政快递人不负重托、勇毅前行的奉献精神。

　　李金刚，土右一名普通的乡邮投递员。怀着对邮政事业的热爱之情，走上了快递岗位。参加邮政快递工作以来，他始终牢固树立为人民服务的思想，心中时刻装着用户，脚踏实地，勤勤恳恳地工作，赢得了广大用户的好评和肯定，也为邮政树立了良好的服务形象。

　　无论刮风下雨，无论烈日炎炎，无论冰天雪地，他每天早出晚归，丝毫不敢怠慢，确保每一封信件，每一件快递包裹按规定的时限、频次，准确无误的送到每位客户手中，迅速安全地将各类邮件投递到指定地点。由于服务态度端正，工作积极热情，理论水平扎实，从未受到客户有理申告，得到领导同事们的一致认可和好评，并得到了相应的回报，2022年1月被授予包头市“最佳绿色邮路”荣誉称号。

　　他在思想上，坚持学习和落实规范化服务标准，进一步拓宽服务视野，积极提倡想用户所想的思想观念，认真落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务宗旨，正确使用邮政服务的“五心工程”，处处体贴用户，关心用户；在行动上，严格遵守岗位职责，积极参加市公司组织的各种形式业务培训，努力提高自己的业务水平和业务素质，坚持定期走访，向潜在客户进行业务宣传，介绍邮政快递业务在安全性、网格健全等方面的特殊优势，用诚信赢得客户的心，拉进与客户的距离，大大提高辖区的市场占有率。

　　昨天的荣誉已经成为过去，在今后的工作中，他将继续立足本职岗位，努力提高服务质量，继续发挥先锋模范带头作用，在平凡的岗位做出不平凡的成就，不负韶华不负时代，踔厉奋发，再创辉煌。

　　韩军，二十年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，来到中国邮政包头市达茂旗速递公司，光荣成为一名揽投员。他认真履行岗位职责，积极进取，积极为客户服务，推动各项业务顺利开展。

　　他始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极采取“引进来”和“走出去”的形式开展服务，一方面把农牧特色产品、农牧行业机构和农牧民请进来，另一方面与当地中通、韵达、极兔、德邦四家快递公司签订邮快合作协议，搭建邮政密切联系农牧民群众的桥梁纽带，持续加快三级物流体系建设，为助力乡村振兴贡献邮政力量。

　　“急客户之所急，想客户之所想”是韩军同志的工作态度。2019年以来，他与当地多家农村合作社、北方禾牧合作社和国有公司等积极沟通联系，多次听取客户反馈意见建议，持续优化服务模式，不断拉近与他们之间的距离，真正达到心与心的沟通，最终凭借热情、周到、的服务，达成合作协议，实现了从零到现在日均发件量上百件的突破。

　　“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!”经过自己多年的努力，韩军同志得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬。在今后的工作中，韩军同志将继续带领大家以更加饱满的热情投入到工作中去，勇毅前行，永不放弃，争创一流服务，推动包头市邮政再创新辉煌。