聊城市分公司寄递事业部揽投业务客服外包项目竞争性磋商公告

　　一、采购项目名称：聊城市分公司寄递事业部揽投业务客服外包项目

　　二、采购项目编号：0677-1F230415-030

　　三、采购项目情况：本次采购内容主要为全市寄递揽投业务客服（特快业务、快包业务、服务工单）项目外包服务，全年预算256.74万元，服务期1年，本项目不分包。具体内容详见项目说明。

　　四、供应商资格条件

　　1、在中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、在人员和资金等方面有能力为本项目提供服务的单位；

　　2、具有与提供外包服务项目相适应的经营范围，法律法规规定需要取得行政许可的，应依法取得行政许可；在本次采购范围内与邮政公司合作劳务派遣公司不在发包范围；供应商承诺中标后在外包业务发生地设有固定办公地点（须提供承诺书）；

　　3、必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，被邮政企业列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动；

　　4、企业法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本次采购；

　　5、本次招标不接受联合体投标，不允许分包、转包；

　　6、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（须提供承诺书）

　　五、采购文件获取时间及方式

　　1、获取时间：2023年5月7日9时00分至2023年5月12日17时00分（北京时间，节假日除外）

　　2、获取方式：本项目采用电子化和纸质化并行招投标。

　　（1）CA证书办理，在中国邮政电子采购与供应平台注册成功并办理 CA证书（网址：https://cg.11185.cn，流程：注册→登录→【CA办理】。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话 400-080-6131）。

　　（2）供应商报名：线上报名：请进入中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.11185.cn）在线报名，逾期不予受理。流程：登录平台→查看项目信息→报名（请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件）→等待审核→审核通过后→确认标书费→下载采购文件。请提供：（1）营业执照扫描件（2）法人代表身份证或法人授权委托书原件及被授权代表的身份证扫描件（3）汇款凭证截图。

　　注:供应商应在采购文件获取时间内登录中国邮政电子采购与供应平台下载采购文件，逾期将无法下载。逾期未下载的视为放弃投标/报价，如参与投标/报价，将被拒绝。 报名时的资料查验不代表投标文件资格审查的最终合格或通过。

　　3、售价：300元/份，本项目线上下载电子采购文件，售后不退。

　　缴纳方式：现金、银行电汇、网银转账均可（采用线下支付并上传缴费凭证方式缴纳）。汇入以下账户：

　　公司名称：山东正信招标有限责任公司；

　　开户银行：中国建设银行股份有限公司聊城分行营业部；

　　开户账号：37001850908050156135；行号：105471000013；（附言：030客服外包）

　　六、响应文件的递交

　　1、递交时间：

　　①纸质版响应文件递交的时间：2023年5月18日08时30分至 2023年5月18日09时30分（北京时间）。

　　②电子版响应文件截止时间：2023年5月18日09时30分（北京时间）。递交平台、签到：供应商应在截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的电子版响应文件，并于响应文件递交截止时间之前完成电子版响应文件“签到”流程。否则，其响应文件不予接收，不具备投标资格。

　　2、纸质版响应文件递交地点、现场电子版响应文件解密地点：山东正信招标有限责任公司B座会议室

　　3.供应商递交纸质版响应文件，并且携带制作电子版响应文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标后现场解密电子版响应文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版响应文件不予接收。

　　4、加密、解密。供应商须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.11185.cn）递交的电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA证书，进行电子版响应文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用 CA证书进行电子版投标文件现场（远程）解密。

　　5、电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同，如不一致，以纸质版响应文件为准。响应件中要求的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，请修改后重新签章）。中国邮政集团电子采购平台中上传的需为原件扫描件。

　　七、磋商时间及地点 

　　请供应商派代表并务必携带 CA证书、电脑进行现场电子版响应文件解密，现场在《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.11185.cn）线上解密。

　　1.磋商时间：2023年5月18日 09:30（北京时间）。供应商需在开标时间后尽快完成线上响应文件的解密，并自行查看开标结果。解密时间为60分钟，解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版响应文件开标，如也无纸质版响应文件的供应商将被否决。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　2.磋商地点：山东正信招标有限责任公司会议室（山东省聊城市开发区东昌路159号）。

　　八、公告发布的媒介：

　　本次招标公告发布网站为：中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网、山东省采购与招标网、中国邮政集团有限公司官方网站、中国邮政电子采购与供应平台。

　　九、联系方式

　　1、采购人：中国邮政集团有限公司聊城市分公司

　　地    址：山东省聊城市东昌府区柳园南路16号

　　联 系 人：尹延为

　　联系方式：0635-8223471/13506359049

　　2、采购代理机构：山东正信招标有限责任公司

　　地    址：山东省聊城市开发区东昌路159号

　　联 系 人：杨言言、于洋

　　联系方式：16606356172、13561256868

　　邮    箱：y16606356172@163.com

　　2023年5月6日