通辽市邮政工会组织寄递揽投部工会小组开展业务学习活动

　　为进一步丰富工会小组活动内容，提高寄递揽投部工会小组成员业务素质和履职能力，更好地为邮政高质量发展蓄势赋能，4月17日，通辽市邮政工会邀请内训师郭笑言和董娜同志为寄递事业部揽投部工会小组举办了业务培训班。

　　培训班上，郭笑言同志对揽投部销售化转型固定动作、营销及成本管控提升、日常环节管控、网点环境布局等方面进行了专题辅导；董娜同志对揽投部日常管控环节中质量指标、投递服务要点、段道建设、重点指标管控等内容进行了全面解读。他们在授课过程中，不仅有丰富的理论阐释，还分享了很多鲜活生动的实例，具有很强的针对性、适用性和可操作性，为工会小组成员拓展了工作思路，有效提升了大家的业务水平。

　　培训课后，工会小组成员就如何提升揽投部质效、缩短收入缺口、推进网格化团队规范化管理、提升质量指标等方面进行了热烈讨论，发表了各自的观点想法，分享了培训心得。

　　培训结束，工会小组长耿文哲号召大家要紧抓寄递市场，以揽投网格化作业优化为抓手，深耕“最初一公里”和“最后一公里”，通过加强团队建设，增加客户延长服务提升揽投作业效率，加大服务区域内市场开发和经营管理力度等手段，全面强化日常管控，持续提升经营活力，全力以赴确保收入目标及重点工作的顺利完成。