3月15日,为更好地维护金融消费者权益,提升金融消费者服务水平,那曲市分公司组织辖内9个金融网点以“线上+线下”形式开展金融消费者权益保护宣传系列活动。
活动中,各网点在LED显示屏、大厅显示屏等线上渠道滚动播放宣传口号、宣传视频,营造浓厚的宣传氛围,并通过微信朋友圈转发分行下发的线上宣传海报、手机银行宣传等多种形式,向广大客户普及金融知识。同时积极组织员工走进学校、社区、单位、街道广场开展线下宣传。当日进校宣传3次、进社区宣传1次、进单位宣传1次、街道广场宣传1次,共计发放消保知识宣传折页800余份,为300余名客户进行现场解疑答惑,引导客户识别正规金融产品,拒绝非法融资平台,远离网络赌博和电信诈骗,强化客户和群众的消费者权益保护意识。
下一步,那曲市分公司将把消费者权益保护宣传、金融知识普及工作作为一项长期任务来抓,通过形式多样的宣教活动,不断提高辖区内金融消费者的金融素养和风险防范意识,致力提高自身服务质量和水平,努力让社会公众感受更便捷、更安全的金融服务。