邮储银行安徽宿州、芜湖市分行开展员工情绪压力管理培训

　　加强员工心理疏导和心理调适，提高员工心理健康水平，促进企业和谐发展，同时也为落实对内“感动服务”清单，加强对员工的关爱服务力度，切实为员工办实事、解难题，从而更好地提升员工幸福指数和满意度，邮储银行安徽宿州市分行开展线上员工疫情下情绪压力管理培训，全行200多人参与2个小时的培训。整场培训活动内容丰富，针对性强，职工们认真倾听、踊跃互动。通过此次培训，大家认识到了情绪与压力管理的意义，纷纷表示将以更加积极的心态、更加饱满的精神投入到工作和生活当中，做好压力疏导，为用户提供更加优质、高效的服务。

　　邮储银行安徽芜湖市分行为加强员工关怀，引导基层员工增强处理和管理负面情绪与压力的能力和技巧，树立积极向上的心态，对100多名基层客户经理、理财经理、部分前台员工开展了为期三天的情绪与压力管理培训。为确保本次培训效果，此次培训邀请专业机构资深心理咨询师深入到各个支行，连续组织五场小组授课，近距离同员工接触，了解基层员工的压力点，围绕知情、识情、调情、移情几大方面，通过丰富的案例和趣闻，辅以现场解压项目互动，在轻松愉悦的课堂氛围中引导员工掌握情绪压力管理和压力释放的密码。此外，为更好地解员工之所急,疏员工之所困，分行另行预留半天时间开展了一对一的情绪压力辅导，给予员工倾诉困难、释放压力的渠道，受到员工的广泛好评。此次培训，体现了分行对一线员工的关爱服务力度，提升了一线员工幸福指数和满意度，进一步了激发一线员工主动服务意识和工作积极性。