建团百年 青春“邮”我 | 用服务赢得客户,用勤奋争创佳绩
2022-05-25   

截至5月17日,娄底双峰县青树坪邮政支局营业员匡伟林完成快手拉新452户,快手拉新户数排全省第二,个人实现创收8260元。

 

用勤,夯实业务根基

 

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青树坪邮政支局是个重镇支局,平时包裹的进出口量排全县第一,如果你是名新人,那你可能被这包裹量吓到,但对于匡伟林来说却是十分平常的事情。长得瘦高瘦高的她,卸货时却能秒变“大力士”,一口气搬运5-7个包裹,邮车司机也忍不住夸赞其巾帼不让须眉,卸货又多又快。

 

在日常工作中,匡伟林凡事总是要求自己做得更多一点、更完美一些。她在做好自己分内事的同时,也会积极参加市县两级各种业务培训,认真做好每一次学习记录。遇到不懂的业务知识,她总是会向身边的“专家”请教学习,直到弄明白为止,作为一名营业员,她总能挖掘客户需求,为客户推荐合适的产品,并把每一个工作环节都做到完美。

 

用心,拓宽客户渠道

 

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在市分公司“快手拉新”业务营销活动文件下发后,青树坪邮政支局迅速在夕会上组织全员学习,支局长提出要将这项重点业务分解到支局全体人员,并实施项目经理制,安排专人负责,要求每个人做到各司其职、责任共担、荣誉同享。匡伟林主动请缨,担任了“快手拉新”业务专项负责人,向支局长表态一定会做好这项新业务,并自我加压,承诺做到每日拉新10户的小目标。

 

一遇到合适的客户,匡伟林就开始营销,“阿姨,你平时刷短视频吗?现在邮政有福利活动,看快手极速版不仅可以免费领取礼品,看视频还能赚钱,你看看我每天看几分钟视频都赚了几十元了。”下班后,匡伟林也会向父母、亲戚和朋友积极介绍推荐。就这样匡伟林秉承着勤开口、用心做的服务理念,在工作中充满激情,对每个客户都耐心指导,遇到不理解的客户,也时刻保持一颗乐观心态,认真地履行自己项目经理的责任,把责任转化为行动。

 

 

 

一份付出,一份收获

一份坚持,一份胜利

一份责任,一份担当

正因为匡伟林

强大的责任心和集体荣誉感

才创造了佳绩