中国通信建设集团有限公司受中邮人寿保险股份有限公司的委托，对中邮保险智能客服平台配套改造项目进行单一来源采购，现对本项目进行单一来源采前公示，公示内容如下：

　　一、采购单位

　　中邮人寿保险股份有限公司

　　二、采购项目名称

　　中邮保险智能客服平台配套改造项目

　　三、采购内容

　　改造智能客服平台实现知识库同步、质检数据回传，在线客服实时监控、在线客服统计等数据回传。

　　四、采用单一来源采购方式的原因

　　为保证系统的稳定性，维护应用软件的功能一致性，需由原软件开发单位北京捷通华声科技股份有限公司承担项目建设。

　　五、拟定唯一供应商名称

　　北京捷通华声科技股份有限公司             

　　六、采购代理公司联系人及电话

　　项目联系人: 翟梦笛

　　电子邮件：zhaimengdi0901.zgtj@chinaccs.cn

　　电    话：13439432426

　　七、公示媒介

　　同时在中国邮政集团有限公司官方网站（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官方网站（ http://www.chinapost-life.com）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn)、中国采购与招标（http://www.chinabidding.com.cn）上发布。

　　八、公示期

　　2022年5月19日-2022年5月23日

　　九、异议的受理方式

　　此公告公示期内有效，如有意见，请于公示期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

　　2022年5月18日