作者:房彦玲 | 来源:陕西省邮政工会 | 时间:2022-04-24 |
近日,陕西省总工会女职工委员会下发文件《关于表彰2022年陕西省先进女职工集体和个人的决定》,表彰了一批为我省经济建设和社会发展作出突出贡献的先进女职工集体和个人,汉中邮政勉县分公司党支部书记、总经理冯莉同志被授予“陕西省五一巾帼标兵”称号。
冯莉从“勉县三八红旗手”到全省邮政“优秀县(区)分公司总经理”,再到“陕西省五一巾帼标兵”,一份份的荣誉,一次次的蜕变,谱写着人生华丽的篇章,为邮政的发展贡献着自己的力量。
不忘初心,践行使命担当
作为一名共产党员,冯莉时刻以党员的标准严格要求自己。工作勤勤恳恳、任劳任怨,展现出对邮政事业的热爱和忠诚。
疫情发生以来,冯莉坚决按照上级的部署要求,把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为重大政治任务来抓,快速响应,以强烈的政治责任感带领勉县邮政积极投身于疫情防控中去。在确保员工生命安全和身体健康的基础上,她组织相关部室,通过调整频次、合理安排排班的方式保证正常营业,竭尽全力为广大用户提供正常的寄递服务。她主动向县疫情防控指挥部汇报,积极加入县疫情防控后勤保障组,先后开展了志愿防疫物资运送、爱心蔬菜配送、防疫物资邮寄等活动。用邮政人特有的方式,参与新冠肺炎疫情阻击战,冯莉以实际行动践行邮政服务“四不中断、四免费办”的承诺,展现了“人民邮政为人民”的责任担当,个人也荣获市分公司抗击新冠肺炎疫情先进个人称号。
普遍服务是党和国家赋予邮政企业的神圣使命,是邮政企业的“根”和“魂”。在工作中,冯莉同志始终坚持将普遍服务作为邮政的立业之基、生存之本,把践行“人民邮政为人民”初心使命与弘扬战邮精神紧密结合在一起,持续加大投入力度,强化精细化管理,推动普遍服务质量和水平稳步提升。为提高邮件处理时效、缩短处理时间、提升用户用邮体验感,下决心租用场地建成勉县邮政邮件处理中心,解决邮件处理能力不足的问题,处理中心投入使用后,她带领相关管理人员连续跟班作业15天,确保进口处理时间从原来的2小时压缩至1小时。为方便用户取件、有效提升邮政服务品牌,采取主动延长营业时间、新建校园网点、补建投递点、安装智能包裹柜等方式,进一步提升邮政服务能力。定军支局主动将营业时间延长到晚上8点,并组织邮政营业人员服务社区团购,解决上班族没时间买菜的困难,深受当地群众好评,同时也为邮政营业人员实现了新的创收,自延长营业时间后,定军支局平均每日包裹揽收量较以往提升2-3件,社区团购也由一家增加至三家,每日到访网点的人数也增长近20户,定军支局寄递业务收入较上年度同期增幅达到77.6% ,邮政营业人员的个人收入月均增长300元。在2021年“8.21洪涝灾害”期间,她在开展企业防汛的同时,牢记“人民邮政为人民”宗旨,积极帮助当地受灾群众抢运生产生活物资,当得知县城内一电商客户仓库进水后,她组织人员积极调拨邮运车辆,第一时间帮助该客户转运物资,避免了经济损失,充分彰显邮政的国企担当,也得到了当地政府和群众的一致赞扬。带领志愿者前往受灾严重的小区和街道,积极参与县域清淤活动,组织全体党员职工积极参与“党群心连心、携手建家园”防汛救灾公益捐款活动,共筹集13870元,为重建家园贡献邮政力量。
在工作岗位上不断强化自身建设、发扬刻骨钻研精神,在促进经济社会发展和服务地方经济上下“硬”功,带领县公司聚焦“电商助农”与“快递进村”等重点工作,扎实推进惠农项目,围绕地方经济,以扶贫、助农和乡村振兴为主线,以邮政电商助农为切入点,在拓宽服务领域和服务城乡百姓上出“实”招。2021年,冯莉同志积极与县农业局和乡村振兴局对接沟通,在得知同沟寺、新铺、周家山等乡镇农特产水果上市,产品知名度不高、客商进不来、农特产品出不去的信息后,积极带领市场部上门调研,与农户、村组和乡镇共同研究宣传和销售方案,通过开展抖音、淘宝、拼多多直播及9.19邮乐直播等多种方式,助推勉县“金宝李”、“阳光玫瑰葡萄”、魔芋面、腊肉、茶叶等多个农特产品扩大知名度,提升销售量,特别是“阳光玫瑰”葡萄通过政邮合作,冯莉与县农业农村局副局长亲自上阵开展直播,取得了较好的成效,直播下单超千单,使原定10天销售期缩短至3天,帮助农民合作社增收10万余元,农民合作社专程送来锦旗表示感谢。县农业农村局也将县公司列入农产品网上销售重点企业,投放电商直播间设备一套,电商销售终端7套。冯莉本人也被社区联名提名并高票当选十九届人大代表。
凝心聚力,助推企业发展
2018年,冯莉同志调任勉县分公司党支部书记、总经理,作为企业负责人,她始终走在企业发展最前线。面对勉县分公司活期存款占比低的问题,她积极思考,主动作为,积极营销县域内企事业单位代发工资,2021年在“惠农一卡通”项目由其他银行代发的情况下,她多次向相关领导汇报、主动上门协调,最终成功营销“惠农一卡通”4万余户,为全年价值存款发展、存款结构优化奠定良好基础。在收到省市公司《转发关于做好退役军人、其他优抚对象优待证发行工作的通知》后,冯莉同志高度重视此次优待证申领发放工作,带领金融业务部积极走访辖内各级退役军人管理部门,协调各方面资源,做好前期营销、宣传、准备工作,全县19个乡镇中16个乡镇及社区指定由勉县邮政进行服务,对接优抚对象7535人,截止目前已录入5358元,进度达71.11%。
为进一步增强邮政金融获客能力,她积极策划围绕“衣、食、购、行”四大主流商圈,以总部营销为主,网点跟进服务为辅,扎实推进金融生态圈打造。她多次带领相关部门通过走访商户、召开专题会议,把握资金回笼高峰期,联动相关部门,策划各类活动,打造金融服务场景,实现了金融板块业务健康、持续、稳定发展的新局面。截止2021年12月份,全年金融总资产达78.80亿元,全局年新增商户累计3105户,累计进件达10516户,累计发展大中型商超6处,餐饮6处。全年实现代理金融业务收入7634万元,同比增长11.55%(进度102.8%);余额年增4.34亿元,全市排名第三,全省排名第四;价值存款年增3.84亿元,完成年计划任务的112.9%;储蓄存款新增占有率占全县金融机构21.95%,位列金融机构第二;标保年增15.6亿元,同比多增2.1亿元。
在文传业务发展方面,她带领市场部积极与县委宣传部、组织部积极对接,为勉县文创产品新发展谋求新出路,在几轮的商讨研判后,在2021年成功营销《美丽勉县》文化礼品册100册,营销金额30万,为全年文创产品收入发展奠定了基础。