娘家人送温暖，支局帮扶走在前

　　为奋战黄金11天，临沂市公司号召机关管理人员自愿报名深入到一线去帮扶，主要工作是维护厅堂秩序，提醒到访的客户佩戴口罩、测体温，引导有序排队，维持厅堂卫生等做一些力所能及的工作。1月28日是工会人员到九曲支局帮扶，因九曲支局是城乡结合部支局，网点没有小伙房做饭，帮扶人员就给员工准备了早餐，在家煮好了小米粥、芋头、茶叶蛋、香肠、面包等食品，为了让员工们吃上热乎乎的早餐，早上7点半前送到支局，早饭后与支局人员一起参加了支局的晨会，并让支局长给安排了一天的工作。帮扶人员首先协助大堂经理做好客户的分流引导，为做好疫情管控，帮扶人员自费为客户准备了备用口罩，防止客户因未佩戴口罩而造成不必要的业务流失，同时认真给每一位进门的客户测量体温。其次与支局人员一起为支局答谢会做好准备工作，最后协助支局发放礼品、帮助老年客户使用自助设备等。下午又参加支局的夕会，在夕会前与员工一起用公配手机做支局客户营销活动……宣传业务、有奖问答、发红包等等。九曲支局是新搬迁的网点，营业厅内整洁有序，营销礼品丰富多样，摆放整齐一目了然，支局人员精神饱满，服务客户热情周到！。