“营业厅变急救现场”——看高龄邮迷晕倒后，邮政员工如何施救

　　在刚刚过去的元旦假期里，北京市邮政分公司文传部收到了一位来自北京市老年集邮协会石遐识老先生写来的感谢信。感谢西城区马尾沟邮政支局伸援手抢救晕倒老人，对马尾沟支局干部员工“高素质、高敬业精神、高助老情怀”给予高度肯定。

　　这是怎样的故事呢？让我们把目光转回到2021年的最后一天......

　　12月31日，马尾沟支局开始承担全市30余家集邮协会会员特供双联张兑付工作。刚刚开门营业，来自各集邮协会的集邮爱好者们就赶来排队兑付。为了做好兑付工作，支局提早进行的工作安排，营业班更是提前部署好细节，兑付现场秩序井然，好久不见的邮迷之间热情的打着招呼，互相交流信息。就在这时，突然一位排队等待兑付的老人跌坐在营业厅地板上，把周围的用户吓了一跳。正在营业厅巡视的营业班长哈博急忙赶过来，同时，支局长谢颖超闻声也跑到现场，指挥工作人员疏散周围用户，确保空气流通，并高喊“在场的有没有哪位是医生”“用不用马上送往医院”。就在这时，现场一位用户正是人民医院退休的医生，在他的帮助下，经过细致检查，初步判断老人为低血糖症状。“来这有巧克力糖果”“我这还有面包”当班营业员端来了温开水，还有人搬来保暖坐垫等，经过及时补糖静坐休息后，石老先生的症状得到了很大缓解，精神状态也恢复了很多，营业班长哈博帮忙叫了网约出租车，并由老年集邮会的同志陪同把老人安全送回家。临行前嘱托老人，“好好休息，购邮如有需要，一定提供帮助。”

　　1月3日，石遐识老先生身体稍有好转，起身写下了这封发自肺腑的感谢信。（北京邮政工会）