中国邮政储蓄银行股份有限公司厦门分行2022-2024年集中运营业务外包服务采购项目公开招标公告（第二次）

　　采购项目编号/包号:

　　2021-SH907A

　　采购人名称、地址和联系方式:

　　中国邮政储蓄银行股份有限公司厦门分行，厦门市思明区莲岳路1号磐基中心商务楼二楼西北区、六、七、八、十九楼，联系人郑先生，电话:0592-2230189

　　采购代理机构名称、地址和联系方式:

　　厦门市务实采购有限公司

　　厦门市思明区莲岳路221号公交大厦1号楼702室

　　邮          编：361012

　　网          址：www.xmws.com

　　电话/传真：0592-5822910/5822911

　　采购项目名称:

　　2022-2024年集中运营业务外包服务采购项目

　　项目类别：

　　服务类

　　采购方式:

　　公开招标

　　采购需求(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)：

　　2022-2024年集中运营业务外包服务采购项目1项，具体内容详见招标文件

　　采购项目预算金额:

　　102.36万元

　　合同履行期限：

　　3年

　　申请人落实政府采购政策需满足的资格要求：

　　-

　　申请人的国网固定资格：

　　-

　　本项目的特定资格要求：

　　1、投标人应为中华人民共和国境内注册的独立法人或依法登记的组织，具有良好信誉，具有有效的营业执照，成立时间应不少于3年，注册资本或开办资金应不低于2000万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照应投标件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币，人民币汇率中间价查询网址：http://www.pbc.gov.cn/）。

　　2、投标人不应存在资不抵债的情况，须提供2020年度经会计师事务所审计的财务报告（资产负债表、利润表、现金流量表）。

　　3、投标人应具有专业BPO服务质量管理经验，需至少提供一份自2018年1月1日起，为国有大型商业银行（工、农、中、建、交、邮储）或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验，具体包括项目名称、服务内容、服务起止时间、业务量、外包人员岗位与数量、服务地址、合同续签周期等，提供服务合同关键信息页、招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件，原件备查。

　　4、投标人应具备有效期内的ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证证书，需提供证书复印件，原件备查。

　　5、投标人总部和在当地设立的分支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供总部和当地分支机构的详细情况，具体包括机构名称、成立时间、机构地址、服务管理区域、服务人员数量、联系人及联系方式等。需提供相关证明材料（包括但不限于营业执照、房产证、租房协议、投标人派驻管理团队文件等,指的是至少提供其中的一项即可）。

　　6、招标人对“集中运营业务外包服务项目”将依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（银监发[2010]44号）进行风险管理，投标人应无条件服从招标人风险管理方面的要求。须提供承诺函。

　　7、投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

　　8、投标人须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）。

　　9、本次招标不接受联合体投标。

　　10、投标人不得将本项目以任何方式进行转包、分包，并提供自主实施服务的承诺函。

　　11、投标人必须提供法人代表或负责人对投标代表的授权书原件(投标代表不是法人代表或负责人的)及投标代表的身份证复印件。

　　12、信用记录查询

　　①信用记录查询的截止时点：本项目投标文件递交截止时间当日；

　　②信用记录查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用厦门”网站（credit.xm.gov.cn）、“国家企业信用信息公示系统”网站（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）；

　　③信用记录的查询及证据留存的具体方式：通过上述信用信息查询渠道查询供应商的信用记录，并将查询结果打印后一并存档；

　　④信用信息的使用：评标委员会将对供应商信用记录进行甄别，对存在参加本项目采购活动(提交投标文件截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚），且相关信用惩戒期限未满的、及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件）的供应商，将认定其资格审查不合格；

　　⑤因查询渠道网站原因导致查无供应商信息的，不认定供应商资格审查不合格；评审结束后，通过其他渠道发现供应商存在不良信用记录的，不认定为资格审查错误，将依照有关规定进行调查处理；

　　⑥本项目不要求供应商在其投标文件中提供信用记录查询结果（但供应商应在参加采购活动前查询并了解自身的信用记录情况）。若供应商自行提供查询结果的，仍以资格审查人员查询结果为准。

　　以上资格证明文件均应加盖投标人公章。

　　获取采购文件时间、地点、方式:

　　获取采购文件

　　时间：2021年12月31日至2022年1月15日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）

　　地点：登录招拍挂资源市场化配置交易平台（https://www.xmzpg.com/）申请账号并下载获取采购文件。（对平台操作有任何疑问，前往平台网站→下载中心→供应商操作手册，平台客服电话：0592-2070077）。

　　方式：在线获取

　　采购文件售价:

　　人民币200元整。

　　投标文件递交截止时间:

　　2022-1-21 下午15:00（北京时间）

　　开标时间及地点:

　　2022-1-21下午15:00，厦门市务实采购有限公司开标厅，厦门市思明区莲岳路221号公交大厦1号楼702室

　　采购项目联系人姓名和电话:

　　李先生，电  话:0592-5822905   传  真:0592-5822911

　　其他:

1. 公告期限为本公告发布之日起3个工作日。
2. 投标文件递交地点：厦门市务实采购有限公司开标厅收标处；

　　3、“保证金”收款单位名称：厦门市务实采购有限公司；

　　开户行：厦门银行开元支行，账号：80117600002268

　　谈判（磋商）保证金应在谈判（磋商）截止时间前到账，保证金联系电话：0592-5822902。

　　4、文件费、服务费等费用”收款单位名称：厦门市务实采购有限公司

　　开户行：厦门银行银隆支行；账号：83600120420000252

　　5、财务部门联系电话：0592-5822100、0592-5822902。