劳模引领助力服务提升

　　淮北市分公司“李珍劳模创新工作室”充分发挥劳模头雁作用和党员先锋模范带头作用，通过开展业务培训和难点攻关，创新“1+4”服务模式，带动窗口服务整体提升。

　　长期以来李珍同志深入到基层一线，通过现场和非现场多种形式对网点基础服务设施、人员服务情况、普遍服务履行等情况进行检查；对网点新入职邮政营业员进行岗前业务培训、礼仪规范指导等。并着力打造淮海西路支局“窗口服务体验示范点”，在创建中李珍送培到网点为支局开展礼仪培训、业务指导、现场督导等，通过李珍劳模的传、帮、带，和支局员工比、学、赶、超，不断提升支局员工业务技能和职业素养，营造积极向上良好氛围。李珍还不定期和支局员工开展座谈会，和支局员工一起探讨支局在服务工作中的疑点难点问题，提出建设性整改方案，为支局服务解疑惑。通过示范点的辐射带动作用，全面提升淮北邮政服务质量水平。

　　劳模文化作为新百年党建文化的重要组成部分，为了及时将党的声音传达到基层一线，李珍结合当前的党史学习教育活动，和支局员工一起学习党史、党章、党规，通过思想上引、业务上帮、服务上助、活动上带，将党建工作与服务工作有机融合，助力支局服务水平提升。