江苏同达通信技术有限责任公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司扬州市分公司（以下简称“采购人”）委托，就“中国邮政集团有限公司江苏省分公司扬州市分公司快包主动客服外包服务项目（第二次）”以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与公开竞争性磋商。

　　项目名称：中国邮政集团有限公司江苏省分公司扬州市分公司快包主动客服外包服务项目（第二次）

　　1、    采购编号：JSYZCG-20211020

　　2、    采购内容：本次采购内容为快包部主动客服的业务外包服务。客服主要负责解决客户投诉、查询、理赔等需求，提高工单处理及时率。主动客服处理量约98850件，项目总预算为8.60万元（含税）。采购期为自合同签订之日起至2022年1月31日。

　　3、    资格审查方法：资格后审，资格后审不合格的响应供应商将作否决投标处理。

　　4、    响应供应商资格条件：

　　1）响应供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）在法律上和财务上独立的法人，或其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构，有能力为本项目提供相应服务的单位。（提供营业执照（副本）复印件并加盖公章）。

　　2）响应供应商必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。（提供承诺书并加盖公章）

　　3）供应商能够提供符合采购人要求的增值税专用发票。（提供承诺开具增值税专用发票的承诺书）

　　4）本项目不接受联合体响应申请、不接受分包、转包。（提供承诺书并加盖公章）

　　5）本项目要求供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包项目或者未划分标包的同一项目活动。（提供承诺书并加盖公章）

　　6）供应商不得存在下列情形之一：（提供承诺书并加盖公章）

　　（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

　　（2）被责令停业或破产状态的；

　　（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

　　（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　（5）在最近两年内骗取中标、中选、成交情形的；

　　（6）在最近两年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

　　（7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；

　　（8）在与中国邮政集团有限公司合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

　　（9）供应商在近两年内参与江苏邮政及下属机构招标项目中无以下记录：因自身原因放弃采购项目中标的、因自身原因违约或中止合同的。

　　7）供应商承诺为本项目配备1名项目负责人，负责整个项目的运作与对接等工作。（提供有效期内的身份证复印件及今年任意连续三个月在本单位的社保证明）

　　注：1、响应供应商须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。

　　2、响应供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。

　　5、    磋商文件的获取方式：

　　5.1、购买/发放磋商文件时间：2021年10月26日-2021年10月29日17：30前，工作日上午8：30至11：30，下午2：00-5：30；

　　5.2、购买/发放磋商文件地点：南京市鼓楼区山西路8号金山大厦A座1107室；

　　5.3、购买/发放磋商文件联系人及电话：刘倩倩，025-83408513；

　　5.4、响应供应商若电汇购买磋商文件，按附件格式填写《磋商文件领取确认表》，加盖公章连同电汇底单及第5.6条资料一并传至招标代理机构邮箱：tdzb1106@163.com ，招标代理机构收到后将电子版磋商文件发至《磋商文件领取确认表》所填写E-mail中；

　　5.5、磋商文件售价：每份人民币300元整，售后不退；

　　5.6、领取磋商文件时须提供以下证件加盖单位公章复印件1套：营业执照副本复印件（三证合一）、法人授权委托书及法人、其代理人身份证复印件，加盖公章。

　　6、    响应文件的递交：

　　6.1、递交响应文件的截止时间（同开标时间）：2021年11月3日9时30分（北京时间）；

　　6.2、递交响应文件地点：扬州市文汇西路209号中国邮政集团有限公司扬州市分公司办公楼202室；

　　6.3、联系人及电话：邵平安，025-83631444，13851992096；陈璐，18625179092。

　　6.4、响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点，响应文件中应附有采购文件中规定的报价保证金；

　　6.5、逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

　　7、    磋商将于响应文件递交截止时间后进行，供应商应派授权代表及相关人员按代理机构安排的具体时间和方式参与磋商。（如受疫情影响，则另行通知）

　　8、    发布公告的媒体：

　　本次磋商公告同时在江苏省招标投标公共服务平台、中国采购与招标网、中国邮政集团有限公司官网上发布。

　　9、联系方式：

　　招标人：中国邮政集团有限公司扬州市分公司  

　　地址：扬州市邗江区文汇西路209号 

　　招标代理机构：江苏同达通信技术有限责任公司

　　地址：南京市山西路8号金山大厦A座1107室

　　邮编：210009

　　联系人：邵平安 

　　电话：025-83631444

　　传真：025-83631494

　　银行信息（适用于购买采购文件、递交保证金等）：

　　开户名称： 江苏同达通信技术有限责任公司

　　开户银行： 光大银行南京湖北路支行

　　账    号：76580188005860461

　　联 行 号：303301001301

　　汇款备注：XXXXX 项目标书费（磋商保证金）

　　附：

　　磋商文件领取确认表

　　项目名称：                            采购编号：                

　　1、供应商名称：                 

　　2、联系人姓名：                   

　　3、手机号码：                     

　　4、地址：                         

　　5、邮箱：                         

　　6、开票信息：

　　单位名称： 

　　税    号:

　　开户银行： 

　　银行行号：

　　账    号：

　　单位名称：

　　日期：

　　招标代理机构：江苏同达通信技术有限责任公司

　　日期：2021年10月26日