不求闻达 不负韶华

　　2021年9月，王小雪被授予“中邮保险陕西分公司工匠”荣誉称号，并成立“王小雪劳模创新工作室”。 王小雪于2009年8月入职中邮保险陕西分公司（筹备组），自2010年12月至今一直从事企划、督导与培训工作。十二年中 邮保险之路，经历了分公司的筹备，监管的验收，开业初期的艰苦展业，也见证了分公司从趸交、期交再到长期期交的发展历程。十二年来，王小雪同志用脚步丈量过三秦大地，在讲台上挥洒过青春热血，看见过清晨露出鱼肚白的天空，也听到过夜幕下的潺潺水声，一个人，一个行李箱，走过处暑寒冬。 深入基层一线，精准服务渠道 王小雪同志参加工作后，从储蓄前台柜员做起，熟悉邮储客户的属性及理财偏好参与了西安邮区中心局“定岗定薪”双定工作方案调研、制定和实施。2010年一季度借调公司参与客服呼叫中心系统功能完善及上线测试工作。2010年四季度调任至分公司讲师岗后，成为全国第一批讲师，并获得公司“最佳讲师团队”表彰。2011年借调公司参与市场部产品包装及课件研发工作。 该同志常年奔波在培训一线，从不退缩，勇往直前，连续出差宝鸡地区一个月后直接北上榆林地区，由于存在温差，厚的换洗衣物都是由家人直接送到火车站，结婚前一天仍在咸阳地区出差。当分公司遭遇长期期缴发展瓶颈时，王小雪带头研发金融局势分析、理财知识、长期期缴营销理念、客户分类等培训内容，在集中授课的基础上，增加了期缴训练营、通关演练、场景模拟、网点赋能辅导等形式。高价值业务发展推动期间，该同志将自己因脑溢血导致植物人状态七年的父亲的保险保障情况进行提炼总结，名为“父母之爱，则为其计深远”健康险案例进行全省推广，以真实的医疗花费、护理费用、收入损失作为数据基础，结合医保政策，沉浸式培训，以真情实感打动一线销售人员及客户，带动健康险业务发展。 加强组织策划，打造精品项目 王小雪善于营销策划，近年来，组织策划并参与邮银保三方协同打造“长期期交特训营”项目、“1+5+N”项目、转型升级“三十强示范单位”、长期期交“网点赋能”项目、“肩并肩”高价值业务专项营销活动、“资产保卫，核爆产能”项目，促进长期期交业务转型。 以王小雪策划、组织并参与的2019年“肩并肩”高价值业务专项营销活动为例，该活动采用“1+5+N”培训支撑模式，各市团队由1名中邮保险陕西分公司中层领导、5名中邮保险陕西分公司讲师和N名各县（区）分公司督训师组成，深入全省10个地市、112个县（区分公司）、1200多个网点进行培训及服务支撑，树立长期期交发展理念，增强客户画像及维护技能，提升全省高价值业务发展能力。 深耕培训市场，创新促进发展 王小雪肯吃苦、敢创新、善钻研，十年来一直从事培训、营销策划及课程研发等相关工作。根据邮政保险销售实际，结合多年培训实战经验数据及问卷调查、访谈结论撰写并发表《ZY保险陕西分公司保险销售人员培训体系设计》，培训体系设计理论搭建后，用理论指导并改进培训体系。 王小雪全程参与2012年全国中邮保险“专厅专柜”建设试点工作，并在全省打造3个中邮保险专厅专柜。 2012年10月，接到公司对陕西分公司营销队伍共建重要批复后，该同志独立负责全省团队共建工作，起草《中邮人寿陕西分公司营销队伍共建试点实施方案》，建立共建团队台账并负责共建团队日常的培训支撑和管控。2017年，该同志着手内训师队伍联合建设工作，在各地市邮政分公司金融业务内训师及业务骨干队伍中进行选拔，建设一支保险专业内训师队伍。 2020年王小雪同志全年培训78场，103课时，参与学员8119人次，组织西安地区客户活动113场，参与客户2930人次，有效支撑了西安地区业务发展。疫情期间，聚焦网点特殊时期销售难点、电联话术营销等，推出中邮保险网络培训课程，线上营销工具包，通过H5、短视频、长图、微课件等形式，提高线上化培训实效和覆盖面；带头组织讲师队伍尝试线上沙龙营销工作，被分公司评选为“疫情防控标兵”。全年在练兵比武平台上传12个课件，参训人数达到854人次，其中2个课件被评选为优秀课件上报总部。 为探索健康险发展新模式，王小雪联合西安市邮政分公司开展“强势突破”中邮保险健康险专项竞赛活动，组织并主讲“少儿健康季”、“家邮保贝，幸福安康”、“父母之爱，则为其计深远”主题活动，活动采用“邮商联盟”的形式，将乐高积木拼搭、幼儿早教、少儿手工、品茶、采摘、插花与健康险知识理念宣讲相结合，从与参与活动的家长探讨“什么是对孩子最好的爱”出发，最终落脚重疾保障，给子女留爱不留债，为分公司健康险业务发展走出了“邮商联盟”的第一步。