作者:内蒙古纪小春 | 来源:内蒙古邮政工会 | 时间:2021-09-03 |
为贯彻落实2021年“窗口服务体验提升年”工作要求,进一步提高柜员系统操作技能和客户服务水平,强化柜员队伍建设,有效推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型。9月2日-3日,内蒙古邮政组织开展了2021年柜员技能竞赛,全区12个盟市代表队60名优秀选手同台竞技。
本次竞赛个人和团体同时进行。个人比赛分笔试、上机操作、字符录入、手工点钞四个环节;团体比赛分技能比拼和知识竞答两个环节。参赛选手分组入场,个个精神饱满、蓄势待发。随着比赛指令的发出,现场氛围顿时紧张起来,选手们全神贯注、争分夺秒,到处是此起彼伏的点钞声和按键声响。
选手们用自己扎实的基本功,展现了一线柜员娴熟的业务技能和勇于拼搏的邮政精神。经过一天半的激烈比拼,全区柜员技能竞赛圆满结束,按照成绩评比出一、二、三等奖进行表彰奖励。
本次员工技能竞赛通过以赛促练,以赛促学,有效激发网点员工学习技能、提升本领的热情,为我区打造一批优秀的知识型、技能型、创新型柜员,形成努力提升业务技能齐头并进、你追我赶的新氛围奠定扎实的基础,同时也为即将开展的全国邮政系统柜员技能大赛储备优秀人才。