泸州邮政举办职工技能大赛

　　“开始！”一张张百元面值的练功券在参赛选手的手中快速翻过。8月27日，一场“理论+操作”的员工技能大赛在泸州邮政开展得如火如荼，来自全市邮政50名邮政储汇业务员和20名邮政投递员参加了本次大赛。

　　在理论考试环节，邮政储汇业务采用上机考试，邮政投递业务采用纸质笔试，两场考试同步进行。90分钟的考试时间里，参赛选手既要争分夺秒更要认真细致。理论考试结束休息30分钟后，操作比赛正式开始。

　　邮政储汇业务操作竞赛包括手工点钞、文字录入、储汇业务标准化处理三个环节。文字录入是业务员日常操作的基本功，比赛场上的选手们在速度和准确度上有了进一步突破。在储汇业务标准化处理环节，大家面对特殊业务场景，结合日常工作处理经验，快速反应、准确作答。

　　投递业务操作竞赛包括多物品收寄、派送路线设计及邮件排序、投递归班处理、情景模拟营销展示四个环节。多物品收寄可谓是暗藏玄机，参赛选手需要灵活应变识别出禁限寄物品，并将包裹进行合理化包装，同时必须满足封装要求，这无疑是一次专业知识和经验积累的双重考验。情景模拟营销考验选手是否熟练掌握邮政寄递产品知识，能否深挖客户需求、正确处理客户异议。这是在寄递改革的大背景下，对揽投员一项很重要的能力要求。

　　通过“练、考、赛”的过程，泸州邮政旨在培养高技能人才队伍，提高员工持证率，并在岗位练兵中发掘和复制先进操作方法，提高劳动效率和服务水平；激发“敢打硬仗”的斗志，提高“能打胜仗”的本领，实现技能水平与业务发展双促进、双提升.