做好员工关爱 倾听员工心声

　　为倾听员工心声，增进人员交流，营造良好的沟通氛围，8月26日，长沙市开福区分公司工会组织召开了“员工座谈会议”。出席此次会议的有区分公司总经理李杉、工会主席詹小玲、寄递事业部常务副总肖慧、各部室经理及一线员工代表共27人，座谈会由区分公司工会主席詹小玲主持。

　　会议伊始，詹小玲对目前区公司收入完成情况及现阶段市、区分公司的重点营销项目向与会员工一一做了详细宣讲，又从工会层面对“主人杯”完成情况、政策、员工午餐补贴、“夏送清凉”等员工福利相关问题进行政策性解读。

　　现场讨论环节，与会人员发言踊跃，畅所欲言，各岗位员工代表依次谈起了自己在工作岗位上的感悟，对区分公司给予的此次畅谈机会表示感谢，并就目前工作中遇到的困难提出了自己的意见。

　　针对各位员工代表提出的问题，李杉谈到以下几点：首先感谢各位员工代表积极参加本次座谈会议以及在工作中的用心和投入，区分公司将把“员工座谈会”常态化，尊重员工、关心员工、倾听员工心声，并将此作为提高区分公司各项工作水平和完善工作机制的重要途径。其次，对会上各位员工代表提出的问题进行现场答疑，并就大家共同关注的薪酬福利及业务奖励等员工切身利益问题，请相关台席人员在现场进行详尽的释疑。第三，将做好人员储备工作、提升员工技能。考虑到部分岗位上人员比较固定，在无代班人员又要面临轮休的情况下，提升现有人员工作技能，做到一人多能、一岗多能，缓解休假人员替班难的问题。第四，明确部站晋升通道，提供广阔空间。区分公司将于九月份开展寄递运营服务质量KPI测评工作，鼓励工作经验丰富、技能娴熟、忠诚度高的员工亮剑提升。

　　为营造此次轻松愉快的会议氛围，区分公司精心为与会人员准备了水果小食及小礼品，让员工可以边吃边谈，充分感受到“家”的温暖，通过此次座谈会，增强了员工对区分公司的归属感，也拉近了员工与管理层之间的距离，并为区分公司各项业务创收夯实了良好的生产力基础。（湖南省邮政工会）