江苏邮政积极推动“营销争先”劳动竞赛落地见效

　　江苏省分公司、省邮政工会认真贯彻落实集团公司劳动竞赛精神，迅速研究部署，结合省内实际，组织多轮竞赛指标研讨，及时制定省内竞赛方案，将“营销争先”和寄递业务“牛年创牛势”高质量发展两项劳动竞赛统一部署制定竞赛方案，确保竞赛指标落地见效。一是加快战略客户开发与落实。上半年先后与国药控股江苏有限公司等5家政府企事业单位签订战略合作协议并推动落地，同时积极做好集团重点总部战略合作落地。截至7月底，集团20个重点战略客户项目累计实现收入1.9亿元，同比增长56.2%。二是加强会员发展与“邮生活”会员平台应用。截至7月底，累计发展中国邮政会员211.69万个，提前完成集团发展目标，本年新增会员规模列全国第2位。同时积极落实8月12日集团试点推广会议精神，加强全流程验证，确保顺利完成“邮生活”平台试点工作。三是加大CRM系统推广应用推进力度。围绕制造业、外贸业实体经济, 组织专人梳理全省176个开发区内企业明细，依托CRM系统客户数据营销管理功能，下发客户信息6.1万条。截至7月底，全省开发区寄递市场拓展客户走访率16.83%。四是做好寄递客户开发维护工作。落实“客长制”管控体系，强化客长履职，持续提升存量客户保有率和新增客户的拓量增收。同时打造江苏邮政重点客户项目运营管控体系，执行“营销+运营+服务”铁三角模式，实施分级运营管控。截至7月底，全省在册活跃协议客户数8.54万个，本年累计形成收入40.8亿元；集团下发客户走访率96.57%，列全国第2位。