全网刷屏的她不仅仅是“顶流” | 记驾车狂追大货车救人的邮政员工蹇艳玲

　　虽然事情已经过去了几天，但蹇艳玲仍然会收到朋友转发的很多消息，内容都是关于她5月9日驾车狂追大货车救下被拖行的老人和孩子的新闻，包括文字、图片、视频、留言等。

　　蹇艳玲是四川省绵阳市北川羌族自治县擂鼓邮政支局支局长。如今，网友称赞她是“邮政顶流”“最美川妹子”“最牛女司机”。

　　在国内主流社交媒体搜索“蹇艳玲”，数千条视频、上万条链接会随着指尖滑动瞬间涌出。人民日报、央视新闻、中国妇女报、时代楷模发布厅等主流官方新浪微博纷纷发声。截至目前，新浪微博关于她的话题“司机狂追大货车救下被拖行三轮”“三轮车被货车拖行过路司机狂追救人”“女司机狂追大货车救下被拖行三轮”阅读量达到1096.7万、1040.5万、48.3万，且在不停激增中。人民日报、新华社、央视新闻微信公众号关于她的推文阅读量均达10万+。“女司机好样的”“邮政小姐姐真牛”“勇敢又善良”……网络上，网友转发、粉丝点赞、留言不计其数。

　　特别是因为她一定程度上改变了社会对女司机的固有偏见，使其已经成为一则现象级的传递正能量的新闻事件。正如网友所言：“为帮助妇女展现女性勇气、平稳车技、品德高尚而转发！让大家看看我们中国妇女高尚的社会责任和担当的一面！”

　　眼里有柔光：老人和小孩平安最重要

　　5月9日下午，蹇艳玲从老家绵阳市安州区河清镇开车去花荄镇。13时40分许，她驾车途经河清镇加油站附近十字路口时，遇到红灯停车，此时从她左侧来了一路货车车队。蹇艳玲抬头发现其中一辆大货车的尾部竟然还拖着一辆三轮车，三轮车前面坐着一位老人，头上在流血，表情焦急，后面还有一个小女孩，正朝自己呼喊求救。

　　看到这一幕，蹇艳玲当即加速，向大货车前行的方向追去。她不停地按喇叭，还冲着车里人不停大呼：“停车！停车！”但货车司机似乎并未听见。当时过往的车比较多，道路又比较狭窄，蹇艳玲无法直接超车，只能紧跟。

　　行驶了约两公里，终于看到大货车减速准备转弯，蹇艳玲当即加速冲到驾驶室左侧，冲着货车司机大叫：“快停下，你车后面挂了两个人！”货车司机终于发现异常将车停在路边，周围群众也围了上来，帮助取下卡在货车尾部的三轮车。见小女孩一直在哭，蹇艳玲也没有离开现场，贴心上前安慰。老人和小女孩被送往医院检查，所幸均无大碍。

　　经交警初步了解，老人带着小女孩驾驶电动三轮车在路口不小心追尾了货车，三轮车前轮被货车保险杠卡住，才导致被拖行。

　　车上，蹇艳玲的表妹拍下视频并发到网上，引来无数网友点赞。“看哭了！为这样的女司机点赞！这真的是救命啊！”“为勇敢的邮政小姐姐点赞，这就是我心目中的邮政精神！”“邮政员工棒棒的！人民邮政为人民的精神无处不在！”……

　　蹇艳玲见义勇为救人事迹发生后，受到了广泛好评和多家媒体关注。人民日报微信公众号、新华社客户端和微信公众号、中央电视台财经频道、央视新闻微信公众号、中国新闻网、时代楷模发布厅微博、中国妇女报微博、四川观察客户端、《华西都市报》及其微信公众号等主流媒体平台和中国快递报、中国邮政微信公众号等行业主要媒体进行了转发报道。

　　中国邮政集团有限公司对蹇艳玲救人事迹给予充分肯定，刘爱力董事长作出指示，要求加大宣传，并给予该名员工表扬。四川省邮政分公司、绵阳市邮政分公司高度评价蹇艳玲危急时刻挺身而出的品德和行为，授予其“见义勇为奖”，分别给予5000元奖励。省分公司号召全省邮政员工要向蹇艳玲学习，在企业内外广泛弘扬正能量。

　　面对赞誉和奖励，蹇艳玲十分谦虚地说道：“当时那种情况，我完全来不及考虑其他的，追上去完全是一种本能反应。我想当时如果任何人看到，都会追上去救人。当时只有一个念头，就是让货车停下来。如果当时不上去提醒，肯定会发生危险。举手之劳，能够救下两个人，我很欣慰。只要老人和小孩平安就好，这是最重要的。”

　　心中有温暖：希望帮助更多人

　　13年前的5月12日，突如其来的特大地震让山河破碎。由于背靠震中汶川县，北川县成为此次特大地震的重灾区。

　　当时正读高三的蹇艳玲清楚记得，很多解放军、武警消防官兵、医务人员、志愿者从天南地北、四面八方来到北川抗震救灾，她和家人很快被救助到了临时安置点，有饭吃、有衣穿、有干净水喝。“我爱我的北川喔，北川是我家，天灾大难党来救，至今无忧愁……”这首震后羌族歌谣现在仍然在北川大山里流传。感恩，这个延续至今的高频热词，是这片“爱心托起新生”的土地上最动人的情感标志。

　　“面对来自四面八方的支援和帮助，感恩的情怀逐渐在自己心中萌芽、生长、流淌！”蹇艳玲说，从灾难中走出的北川人更懂得知恩图报，更渴望帮助他人，她会把这种情怀和精神传承下去。

　　5月12日，蹇艳玲一到擂鼓邮政支局上班，就被同事们团团围住，纷纷询问她救人的事情。随着女司机追赶大货车救人的事在网络上越来越火爆，并且开始有媒体到支局采访报道，更多的同事才知道原来3天前救人的是她。

　　“有一个朋友给我转发了一个视频，说我们邮政有一个女员工救人，现在视频在抖音上非常火。我一看竟然是我们支局长。”擂鼓邮政支局员工龚丽文说，当她告诉朋友这个女员工是自己所在支局的支局长时，朋友们发来各种赞，“大拇指竖得老高了，倍有面儿”。

　　在擂鼓邮政支局保安崔水仙眼中，蹇艳玲是“人美心善”的那类人，待人真诚，人缘很好，走到哪里都受欢迎，许多老百姓来支局办理业务都点名找她。“有几次家里小孩生病，她都找人来帮忙代班，让我赶快回去照顾小孩。”谈起这些事情，崔水仙满眼感激，激动地说，“非常感谢她的善解人意。”

　　疫情期间，蹇艳玲为了减少大家外出就餐和改善伙食，经常会在家做好饭菜，带到支局，让大家可以安心、安全地吃好饭。之前在桂溪邮政支局工作期间，她还参与了扶贫，经常随工作组到扶贫村，为扶贫户提供力所能及的帮助。

　　“看到救人的那段视频，我们既为她感到骄傲，也替她捏了把汗，真得很危险，幸亏结果是圆满的。大家都平安。”同事们发自内心地关心蹇艳玲。这也让她很感动。她说：“我会一直当好大家的‘老母亲’，能帮一定会帮！”

　　“老母亲”是擂鼓邮政支局员工对1989年出生的蹇艳玲的爱称，更是大家对她乐于助人品质的最大认可和赞扬。

　　脚下有力量：正在聚力成长

　　5月13日下午，因为不是逢场天，所以来支局办理业务的人较少。蹇艳玲便利用空暇时间到附近的农贸市场走访。

　　“我儿子都刷到你的新闻了”“你开车还是可以嘛”“现在你出名了哦”……一路上，商户们都热情地给蹇艳玲打招呼。走进一家商贸店，蹇艳玲熟练地拿出宣传页，给老板王先生介绍起了支局最近推的几款理财产品。“你说的，我肯定相信啊。”王老板竖着大拇指对蹇艳玲说，“你真是勇敢，有川妹子那股子拼劲。”

　　敢拼、能干、不服输，是工作中蹇艳玲给大家留下的印象。自2014年到邮政参加工作，蹇艳玲先后在5个网点上班，从一名营业员干到了支局长。

　　蹇艳玲曾经在北川县最偏远的山区网点小坝邮政支局做综合营业员。在这里，她完成了从学生向员工的蜕变。“小坝镇是一个坐落于大山深处的羌族小山村，老百姓都分散居住在山上，每次去拜访客户都要走很远的路。”蹇艳玲说，有一次，到客户家里时天都黑了，只能围着他们家的灶台，在柴火光里给客户讲解防诈骗知识，讲着讲着眼睛都熏流泪了。

　　刚刚步入职场的蹇艳玲，突然身处艰难的环境之中，也有过换工作的想法，但是支局同事们真诚的关心让她很舍不得。而且她觉得，在邮政工作有一种被需要的感觉。“看见山区老百姓的生活因为我们支局的努力而变得更方便、更美好，我就特别有成就感。”她说。

　　擂鼓邮政支局内部工作群里满满的消息，有对安全合规工作的布置，有对营销方案的解读，还有对小家建设的合理化建议征求等。作为支局长的蹇艳玲习惯把一切梳理得井井有条，然后有计划、有节奏地开展工作。

　　“她会先自己学习县分公司文件，消化后再一条一条挑出重点告诉我们。”擂鼓邮政支局员工邓静很赞同这种工作方式，认为可以让支局其他员工在最短时间内了解到工作目标，掌握到工作方法。

　　靠着自己摸索出来的一套经验，蹇艳玲干得有声有色。五星茶叶厂寄递项目就是她在充分了解邮政寄递产品优势和研究透公司对寄递大客户的优惠政策后，靠陌生拜访一举拿下的。

　　“为了发展业务，蹇艳玲同志经常带头跑市场，搞外拓。我觉得她最值得大家学习的地方就是吃苦耐劳精神。”北川县邮政分公司党支部书记、总经理郑晓柏表示，面对激烈的竞争环境，每个人都应该越是艰难越向前，不怕吃苦加油干，这样企业才能更高质量发展，我们才能与客户共同成长。

　　由于出色的工作表现，蹇艳玲曾在2016年被四川省分公司评为“代理金融合规执行先进个人”、2017年被评为“服务创优‘百佳’营业员”。

　　现在一传十、十传百，本就在当地小有名气的蹇艳玲变得更有名了。这突如其来的名气让蹇艳玲倍感压力。她说：“唯有聚力成长，做得更好，才能不辜负大家的期望。”

　　5月14日，受四川省邮政分公司党委书记、总经理廖涛委托，绵阳市邮政分公司党委书记、总经理黄全明来到擂鼓邮政支局看望慰问蹇艳玲，转达中国邮政集团有限公司、省邮政分公司领导的关怀和问候，现场颁发省分公司授予的“见义勇为奖”，送上奖金、鲜花。

　　黄全明叮嘱蹇艳玲，要珍惜荣誉，牢记责任担当，传播好邮政形象，发挥好榜样的作用，让“人民邮政为人民”的旗帜高高飘扬。