今年以来，岳阳市邮政分公司围绕“特快倍增”计划，创新经营思路,在市场开拓中增收创效，推动特快业务高质量发展。

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“走出去，引进来”，合作促共赢

面对潜力巨大的政务市场，岳阳市邮政分公司坚持“走出去，引进来”方针，积极开展走访工作，不断深入挖掘市场潜力，努力探索政务服务新模式。

2019年9月，岳阳市邮政分公司寄递标快部走访市交管部门时获悉因纸质档存储空间不足，市交管部门正在推广驾驶员档案电子化工作，于是，寄递标快部敏锐地发现商机。为顺利拿到此项目，该市分公司寄递事业部领导带队赴深圳邮政及车管所学习考察，并将学习考察结果第一时间向该市分公司领导汇报。随后，岳阳市邮政分公司积极走访市交警支队，经过多次讨论协商，达成了初步合作意向。

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排忧解难，借力寻突破

为进一步提高服务效能，解决操作系统及人员选用的问题，岳阳市邮政分公司结合分析深圳运作经验和自身能力，引进第三方科技公司，弥补了技术和资质缺陷；在入驻人员选择上，甄选踏实、能干、素质较高的员工，全面消除车管所对岳阳市邮政分公司经营运作的顾虑，增强双方信心，同时避免了大额资金投入，有效降低了成本及经营风险。

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深耕细作，全面拓业务

在确定了档案电子化服务模式后，岳阳市邮政分公司寄递事业部领导带队到市内各个驾校进行走访调研，认真了解各个关键环节，进一步完善方案，优化流程，制定统一标准话术，确保驾驶员寄递信息无误。

经过一年多不断跟进该项目、反复修改方案、突破一个又一个合作瓶颈，终于在2020年底与岳阳市交警支队签订了《档案电子化扫描寄递合同》，并考虑在运作成熟后将车辆档案纳入合作范围内。

岳阳市邮政分公司驾驶员档案寄递项目自2021年2月8日开始运作，截至3月31日已寄出档案邮件13670份，工作日日均邮寄量570件。