民主渠道畅通 邮政职工诉求实时解决

　　拥有27376名职工的企业如何开展民主管理，畅通职工与企业的沟通渠道?北京邮政通过不断畅通职工参与民主管理渠道，不断丰富和创新厂务公开形式，充分利用职工代表大会（职工大会）、厂务公开栏、经营分析会、局情发布会、职工恳谈会、班前会、黑板报、网络、微信、腾讯视频等载体，将厂务公开民主管理深入到经营管理中，融入到企业制度中，扩大职工的知情权，保证职工的参与权，强化职工的监督权。

　　“‘双十一’快到了，咱们职工的小饭桌厨具都有什么需求?大家最想吃什么菜?”这是北京邮政朝阳分公司工会通过微信平台，征集各个营投部关于小饭桌需求情况的消息。征集信息不但包括各投递部需要的厨具，还有投递员们的饮食爱好、就餐习惯，以此来准备厨具和食材。经过多方沟通，工会最终为全区营投部配备了猪肉1000斤、粉条1000袋、白菜3000斤、鸡腿3000斤等丰富食材，还配备了电煮锅30个、保温箱及餐具若干。

　　普惠职工渠道畅通，单人需要同样可以快速解决反馈。11月初，一名58岁的老职工在邮政职工自助的APP事务咨询版块就京卡可以享受的福利提出问题。工会相关负责人看到后，立刻电话联系了提问职工，并且进行了详细的解释说明。考虑到有些职工可能也存在相同疑问，工会随即将京卡的详细介绍宣传页发送给各部门工会，各部门工会再打印张贴至公开栏，方便职工了解。

　　北京邮政企业公开内容不仅涵盖“三个重大”，而且包括企业改革、生产经营的重大决策，涉及职工切身利益的重大问题和关系党风廉政建设的重大事项等内容，同时还结合党务公开、企业文化活动等，扩大厂务公开的层面和领域，保障了多角度、全方位公开。公开内容全面实现了“四个必须公开”：即企业发展的重大问题必须公开；企业生产经营方面的重大问题必须公开；涉及职工切身利益的问题必须公开；与领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题必须公开。

　　目前，北京邮政已形成三级职工代表大会（职工大会）体制，市分公司每年召开一次职工代表大会，二级单位每半年召开一次职工代表大会，支局、科（队）每季度召开一次职工大会；建立了职代会大会主席团、秘书长、职代会专门委员会等制度；加强了职代会联席会制度及代表提案的征集与处理工作，企业改革、员工薪酬、绩效考核等重大问题通过联席会通报表决，发挥职工代表在闭会期间的作用，保证了职代会制度的全面落实。

　　通过开展厂务公开民主管理工作，广大职工的民主意识和主人翁责任感普遍增强，投身企业改革发展的积极性和创造性进一步提高。2020年上半年，北京邮政实现总收入进度53.37%，同比增幅5.4%，顺利实现扭负为正，总利润同比增长在中国邮政集团排名第一，呈现出以公开促和谐，以和谐促发展，企业与职工共谋发展、共享成果的良好局面。（北京邮政工会）