时间:2020-10-15 |
10月14日,辽宁省工会举办全省邮政机关人员和全省客服人员专项心理疏导讲座,此次活动是落实邮政工会为职工办实事工程的重要内容,开展职工心理健康辅导工作3年来,省会通过多种方式来提高对职工心理健康疏导方面的服务能力水平。年内组织各基层单位开展员工心理健康调研、座谈、走访等工作,了解到各级客服工作人员负面情绪和投诉工作压力较大,已经成为了最急需缓解和解决的问题。针对此项问题经省邮政工会研究决定,针对特定人群、特定岗位、特定问题专项定制心理辅导课程,聘请国内知名心理咨询师张旸老师现场进行心理疏导,收效显著。
通过此次活动使广大职工尤其是客服工作人员的心理压力和负面情绪得到缓解,提高职工的幸福感,为备战“双11 ”做好心理备战,以更加积极向上的健康心态投入到邮政企业的快速高质量发展中,为打造行业国家队贡献力量。