来源:北京邮政工会 | 时间:2020-09-30 |
近日,慈云寺支局姚家园营业部揽投员高佳庆收到一面来自2020年高考考生的锦旗,“ 热情为人民服务,真情为群众解忧 ”14字充分表达了考生对邮政服务的感激和赞许。
尚嘉雯是2020年参加中国美术学院考试的考生,按照规定,考试资料必须使用带有邮政标识的特质防水封装袋封装后才能进入考场,由于尚嘉雯同时报考多个专业,所以专用封装袋需求量较大,在最终整理考试材料时发现缺少两个封装袋。情急之下,家长最终来到姚家园营业部请求帮忙,“真的是万分火急,第二天上午8:30孩子就要去参加考试,没有专用封装袋就无法进入考场,这一科目就将没有成绩,无论如何请邮政帮忙找到专用封装袋。”面对考生家长的请求高佳庆及时向营业部主管汇报情况,并第一时间联系了多个兄弟营业部寻找专用封装袋,直至当天晚上21:00才在慈云寺营业部找到专用封装袋,次日早上高佳庆专程上门将专用封装袋送到考生手中,为考生解决燃眉之急。
高考承载着莘莘学子的梦想,牵系着无数父母的期盼。面对考生的紧急需求高佳庆的立足邮政岗位的小举动不仅换来了考生及家长的大感动,更增添了用户对邮政服务的信任,彰显了国家队风范,践行了“人民邮政为人民”服务宗旨。(北京邮政工会)