7月10日至11日,区分公司党委书记、总经理邓学军,党委成员、副总经理王刚一行深入固原邮政,实地察看了西吉县硝河乡、将台堡镇包庄村、甘岔村等地普遍服务网点,将台堡红色主题邮局,以及西吉县、原州区分公司城乡金融网点、揽投部等,详细了解普遍服务、农村邮政发展及金融、寄递等重点业务发展情况,从多个层面了解经营发展亟待解决的问题、困难等,并召开座谈会,听取固原市分公司工作情况汇报。
在调研普遍服务工作时,邓学军党委书记、总经理指出,要认真梳理每一处普服站点的业务叠加、包裹投递、产品消费等情况,具体掌握客户的需求痛点,强化基础管理,真正提供金融、寄递、销售一揽子服务,形成协同发展优势。要积极争取地方政府支持、形成良性互动,发挥县乡村三级物流配送体系作用,做出品牌、做出效应,实实在在为农民群众做一些看得见、摸得着的实事,保障和提升普遍服务水平,巩固邮政农村市场。
在金融网点和揽投部,邓学军党委书记、总经理对网点和揽投部布局、管理及建设等进行了指导,他要求,要按照市场规律,对标竞争对手,整体推进网点转型,进一步精细网点管理,尽快对建设不达标、布局不合理的网点进行调整、改造,统一网点建设、机具运营、服务标准,提升网点点均产能和竞争实力。
在座谈中,王刚副总经理要求固原市分公司要充分发扬“六盘山”精神,结合实际,坚定不移地发展好金融业务。要对全市所有金融网点进行梳理,提出具体调整改造意见,及时启动改造工程,早落实、早见效。要进一步激发干部员工发展金融业务的积极性,用好区分公司重点业务发展激励政策,加快推进业务发展;要关心关爱员工生产生活,多做暖心人、顺民意的好事,团结凝聚干部员工,把固原邮政的事情办好,不断增强发展动力和能力。
邓学军党委书记、总经理要求固原市分公司要以银川市分公司为标杆,快速协调发展,不断提高员工收入。他指出:一要始终坚持党建统领,将加强党的建设作为企业的优势所在、本质所在、规律所在。要充分把握国有企业“六个力量”的定位,以党建推动企业高质量发展。要严格贯彻落实习近平总书记对国有企业领导人员的“20字”要求,选好用好干部。要真正把基层支部建设成攻坚克难的堡垒、团结凝聚群众的核心、教育党员的学校,充分发挥基层党支部战斗堡垒和优秀党员的模范带头作用,带动各项工作实现全面提升。二要坚持做好邮政普遍服务。要充分认识普遍服务是邮政的“根”,始终牢记“人民邮政为人民”的宗旨,提高政治站位、政治担当,忠实履行政治责任、社会责任和经济责任,坚守职能定位,聚焦主责主业,不断提升邮政普遍服务的能力、水平,深化巩固邮政在乡镇市场的业务主导地位,以服务换人心、赢客户,实现普遍服务社会效益、经济效益最大化。三要严格贯彻落实集团公司各项工作部署。组织干部员工认真学习领会刘爱力董事长讲话的精神和内涵,学会运用“三个视角”找差距,运用“三大规律”补短板,运用“三个导向”抓落实,围绕经营发展,贯彻落实集团公司战略,找准经营发展问题存在的关键点,找到解决问题的方式方法,推动各项工作再上新台阶。四要深入思考业务发展中存在的问题,坚持问题导向,实现突破发展。首先,要切实解决金融业务不增量不增效的问题,贯彻“金融是第一重点业务”的思想,加快储蓄余额发展、增速发展保险业务,快速提升规模及效益。要按照规模和潜力细分金融网点,根据市场容量、客户规模、业务拓展等需求,灵活调度各类资源,按需投入;进一步加大资源投入力度、激励考核力度、价值客户营销力度,深入实施“引客到访”项目,拓市场、获新客。要根据市场竞争需要,适度加大网点建设、改造、更新力度,突出贵宾室、理财经理室、支局长室的建设,把网点打造为差异化市场竞争的重要工具。其次,要围绕社区市场、商务市场、现费客户市场,快速提升标快业务的规模及效益,依靠标快业务快速拉动寄递业务高质量发展,打造行业“国家队”。第三,要深入思考邮务类业务如何创新发展的问题,以邮务营销团队建设为抓手,进一步优化传统业务服务手段,加大营销创新力度,推动邮务类业务进一步转型升级。第四,要进一步创新培训方式,通过开展视频培训、送培上门、现场通关、实战锻炼等方式,不断提升支局长、客户经理、营销人员、揽投人员及网点从业人员发展业务的能力,增强基层单位发展动力。五要全面树立“以业绩为导向”的发展理念,建立完善以业绩为主导的考核评价机制,让业绩成为绩效考核、评先选优的风向标;坚持以业绩论英雄,选拔使用有能力、有业绩的干部员工,让想干事的人有机会、肯干事的人有平台、干成事的人有前途。鼓励各单位争先发展,将营销费用下放到基层网点、揽投部,重点对发展较快的网点和揽投部加大倾斜力度,激发基层加快发展的主观能动性。