4月6日，河南省滑县焦虎邮政营业所成功拦截一起电信诈骗案，为客户避免资金损失20万元。 

　　当天10点50分，朱女士带着孩子来到焦虎镇邮政营业所，要求立刻办理转账业务。大堂经理顾华争接待客户时，发现客户神色慌张，一直打着电话，转账要求十分迫切。考虑到是20万元的汇款，顾华争立即警觉起来，认为很可能是电信诈骗，便向客户询问是否认识收款人。听到朱女士说要将钱转移到“公安系统的人”提供的“安全账户”内，顾华争立即提醒朱女士不认识的人不要轻易汇款，告诉她这是电信诈骗，不要轻信。但朱女士执意要给对方汇款，并一直用手机与收款方保持通话。顾华争赶紧将此情况告诉综柜营业员赵艳敏。为了避免朱女士在这里受阻后再到其他网点继续汇款，两人商议后立即将客户和孩子带至理财室，安抚客户及孩子的情绪，表示可以立即报警，劝导朱女士先挂断电话。经过询问，两人了解到整个事情原委。通过讲解电信诈骗的手法和案例，在反复劝说下，朱女士终于彻底意识到自己差点被骗，打消了转账的念头，并将可疑分子微信删除，避免损失20余万元。4月9日，朱女士送来一面写着“热情服务新风尚，挽回损失恩难忘”的锦旗，对邮政工作人员的热情认真负责表示高度赞扬。□牟会锋