青岛分公司牢记“人民邮政为人民”的初心使命，贯彻落实中央精神及集团公司、省分公司和市委市政府重要安排部署，接连召开了3次市分公司党委会，第一时间推进落实疫情防控工作，周密部署，强化组织领导，全力做好全市邮政疫情防控和网运与金融服务保障工作。
       一是压实防控责任，加强组织领导。成立疫情防控指挥部，全面加强全市邮政疫情期间通信生产指挥调度及疫情应对处置工作。各级领导人员坚守岗位、靠前指挥，及时掌握疫情，及时采取行动。二是认真开展排查工作，确保员工健康安全。严格执行疫情“日报告、零报告”制度，做到及时应对，切实保障健康安全。三是加强重点物资保障，确保防控支撑工作万无一失。截至2月2日，集中采购和各单位采购的防疫口罩8.4万只、防护手套30.7万副、消毒杀菌物资6010件、测温设备近735台。四是强化办公场所和内部生产、营业网点卫生防疫管理。每天要对进出口邮件、营业场所及用品用具进行全面消毒处理，并在醒目位置张贴“已消毒”标识，客户接待室、大堂引导台、柜面等人流密集区，增加消毒频次。五是加强疫情防范教育宣传，做好舆论引导和舆情监测。加强对外宣传工作，集团、省市系统内新媒体、《青岛日报》《半岛都市报》《青岛早报》等当地主流媒体均对青岛邮政抗击疫情情况进行了专题报道，在社会上引起了良好反响。
       自1月25日开通爱心捐助应急物资免费寄递绿色通道以来，截至2月3日，青岛分公司寄发防疫捐赠物品共计7车次、1077件。于1月31日全面实施“四不中断、四免费办”服务，全力以赴助力抗击疫情。“四不中断”即网点服务不中断，做到各项业务均可开办；特种通信不中断，确保重要文件及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户业务办理。“四免费办”即救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇。为保障邮政服务“四不中断”，在确保员工生命安全和身体健康的基础上，青岛邮政全市216个投递部、揽投部调整频次、合理排班保证正常投递；265处营业网点坚守在城市和乡村，为人民群众提供必要的普惠金融等邮政服务，保证人民群众安全用邮，践行行业“国家队”的责任担当，坚决打赢这场没有硝烟的战“疫”。