口述人：邮储银行青海省果洛藏族自治州班玛支行行长  扎西闹吾

　　我是邮储银行青海省果洛藏族自治州班玛支行行长。2018年4月，单位选派我到玛沁县下大武乡年扎村开展为期3年的驻村第一书记扶贫工作。果洛州地处高原，平均海拔在4200米以上。今年，果洛州要实现除玛多县以外的5个县摘帽、25个贫困村退出、11762名贫困人口“清零”的目标。我出生在这里，深知贫困给当地牧民带来的痛苦。有些牧民有致富的想法，但没有资金；有些牧民由于疾病导致家中没有劳动力，只能靠饲养几头牛羊勉强维持生活。

　　近一年来，我走遍了下大武乡3个村的693户牧民家，上门宣传国家扶贫政策，深入了解贫困户的基本情况以及12个行业对贫困户的覆盖情况，与贫困户交心谈心，帮助他们解决脱贫观念上和认识上的问题，与贫困户结下了深厚的感情。

　　扶贫先扶志

　　作为扶贫第一书记，在日常扶贫工作中我主动参与村里的道路抢修、灭鼠、异地搬迁户安置以及合作社对接工作，并坚持每天走访贫困户。现在，但凡是我走访过的贫困户，谁家什么情况，我都烂熟于心。

　　通过上门走访，我了解到牧民囊秀杰身有残疾，爱人体弱多病，女儿患有智障一直待在家里，这家人的全部家当就只有一间土坯房和7头牛。多年来，囊秀杰靠在村里打零工、捡蘑菇挣钱，一年的收入不到5000元。2018年7月，我向囊秀杰推荐了邮储银行精准扶贫小额贷款。起初，他认为自己挣不到钱，更没有能力偿还贷款，一口拒绝了我的建议。后来，我和村干部多次到他家讲解国家扶贫政策和银行贷款事项，帮他规划项目、分析成本收益。几次沟通后，囊秀杰的态度渐渐有了变化，有时还会主动找我了解扶贫贷款的办理事项。在我的帮助下，囊秀杰从班玛支行成功申请了2.5万元的精准扶贫贷款，并利用这笔钱在村里开了一家洗车店，爱人也在店里帮忙洗车，生意好的时候一天就能挣300多元。目前，囊秀杰靠经营洗车店挣的钱又买了12头牛，一年的收入达7万元。去年，囊秀杰一家通过危房改造搬进了村里新盖的瓦房。现在，囊秀杰整个人开朗了许多，日子过得一天比一天好。每次在村里遇见他，他都会邀请我去他家做客，献上洁白的哈达表示感谢。

　　开启“驻村第一书记+”模式

　　年扎村距县城160多公里，由于村里没有银行，也不通车，牧民要想到县上办理扶贫贷款只能骑摩托车往返。就算一早出门，回到家也已经是深夜了。有时，牧民的摩托车坏在半路，他们只能裹着皮袄在路边过夜，我看在眼里，痛在心里。

　　去年7月，我将这一情况汇报给班玛支行行长刘鑫，他的回答让我至今记忆深刻：“再难不能难牧民，他们来不了，我们就把服务送到他们家门口。”几天后，青海省分行和班玛支行工作组一同赶到下大武乡，对乡里的3个村进行了实地调研，创新推出了“驻村第一书记+”精准扶贫小额贷款整村推进模式。此后，我在上门宣传国家扶贫政策的同时，了解贫困户真实的贷款需求和贷后资金动向，然后将有贷款意向的贫困户资料报给支行，有效加快了精准扶贫贷款的投放进度，真正把精准扶贫小额贷款服务送进牧民的帐篷中。牧民多吉激动地说：“长这么大了，从来没见过银行到家门口来放款的，跨卓跨卓（藏语谢谢的意思）。”

　　夜以继日为牧民

　　今年，为了进一步加快精准扶贫贷款的投放进度，我被班玛支行临时抽调到零售信贷部，指导和协助玛沁县各村的“驻村第一书记+”工作。目前，我和信贷客户经理先后完成了玛沁县35个行政村、14个深度贫困村的对接工作，实现了“驻村第一书记+”模式在各村的推广和复制。

　　果洛州地广人稀，县与县之间最短的距离也有130多公里。记得7月的一天，我和两名信贷客户经理完成江日堂乡的集中调查后已经是下午5点多了。在赶回玛沁县的路上，翻越扎拉山垭口时，由于天气寒冷、路面结冰，导致车辆侧滑。车子在山路上旋转了几圈后停在山与路之间的水沟里。当时，我们都懵了，客户经理东智才让下车一看，吓出了一身冷汗，他指着百米的深崖说：“县上那么热，路上咋会有冰啊，要是车再往右靠一点儿，我们就掉下去了。”

　　这几年，我们经常开车行驶在陡峭的盘山路上，早出晚归，克服高原气候给身体带来的种种不适。由于高原缺氧引发的失眠和疲劳工作带来的身体透支，导致一些同事倒在病床上，但我们依然选择继续前行。截至目前，果洛州支行累计投放各类贷款1806.78万元，通过对接驻村第一书记，该支行共投放精准扶贫小额贷款649.58万元。