中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行VIP专线客户电话维护服务采购项目招标公告

2019-11-06来源：中国邮政网

　　福建国诚招标有限公司受中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对VIP专线客户电话维护服务采购项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

　　项目名称：VIP专线客户电话维护服务采购项目

　　项目编号：FJGC-ZB-G-2019-134

　　项目联系方式：

　　项目联系人：郑莹莹

　　项目联系电话：0591-83393310、83393312

　　采购人联系方式：

　　采购人：中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行

　　地址：福建省福州市古田路101号

　　联系方式：姜斌/0591-83310171

　　代理机构联系方式：

　　代理机构：福建国诚招标有限公司

　　代理机构联系人：郑莹莹/0591-83393310、83393312

　　代理机构地址：福州市古田路中美大厦24层

　　一、招标项目性质、用途、数量、简要技术要求或者招标项目的性质

　　合同包

　　品目号

　　服务名称

　　用途

　　服务期限

　　简要技术指标

　　(或招标项目的性质)

　　1

　　1

　　VIP专线客户电话接通服务

　　服务外包

　　1年

　　中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行为缓解客户经理日常客户服务压力，进一步做好客户服务工作，将采用福建省分行营运中心统一开展省级个人客户活动邀约、全省VIP客户生日问侯、生日礼品领取温馨提醒，省级活动礼品抢兑提醒，客户调查，客户经理对VIP客户维护情况回访等处理，现就VIP专线客户电话维护服务进行采购工作。(详见招标文件第三章招标内容及要求)

　　2

　　VIP专线客户电话接通成功营销服务
 

　　二、供应商(或投标人)的资格要求：

　　1、凡有能力提供本招标文件所述服务的，具有法人资格的境内企业均可能成为合格的投标人；

　　2、投标人须提供财务状况报告的相关材料；

　　3、投标人须提供依法缴纳税收的相关材料；

　　4、投标人须提供社会保障资金的相关材料；

　　5、投标人须提供参加招标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

　　6、投标人须提供参加招标活动前不属于失信被执行人的书面声明。失信被执行人信息查询以“信用中国”网站的查询结果为准；

　　7、本项目不接受联合体投标。

　　注：(1)法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人，提供营业执照和税务登记证复印件；或统一社会信用代码营业执照复印件。(2) 财务状况报告的相关材料，是指提供2018年度财务报告，至少包括“资产负债表、利润表、现金流量表”；或者提供开户银行出具的资信证明。(3)依法缴纳税收的相关材料，是指提供投标截止时间前六个月内任一个月的依法缴纳税收的凭据；或者提供依法免税的相应证明文件。(4)社会保障资金的相关材料，是指提供投标截止时间前六个月内任一个月的缴纳社会保险的凭据；或者提供不需要缴纳社会保障资金的相应证明文件。 (5)参加招标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，是指提交“参与招标活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函”。(6)参加招标活动前不属于失信被执行人的书面声明，是指提交“参加招标活动前不属于失信被执行人的书面声明函”。  

　　三、招标文件的发售时间及地点等：

　　预算金额：29.4万元(人民币)

　　时间：2019年11月06日08:00至2019年11月13日18:00(双休日及法定节假日除外)

　　地点：福州市古田路107号中美大厦24层

　　招标文件售价：￥200.0元，本公告包含的招标文件售价总和

　　招标文件获取方式：

　　(1) 购买时间：2019年11月06日08:00至2019年11月13日18:00(双休日及法定节假日除外)。未在规定时间购买招标文件的潜在投标人将失去投标资格。(2)招标文件可至现场报名领取，如需邮寄请另加邮寄费50元，售后不退。光盘售价50元人民币，可自行选购。(3)投标人应当从招标代理机构合法获得本项目的招标文件并登记报名，否则提出的质疑或提交的投标文件将被拒收。

　　四、投标截止时间：2019年11月28日09:30；

　　五、开标时间：2019年11月28日09:30；

　　六、开标地点：福州市古田路107号中美大厦福建国诚招标有限公司。

　　七、其他补充事宜

　　1、异议期限

　　根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第二十二条规定：潜在投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。

　　2、发布公告的媒介

　　有关本次招标的相关信息(包括招标文件若有修改)都将在以下媒体发布，请潜在投标人随时关注相关网站，以免错漏重要信息。

　　中国邮政官方网站(www.chinapost.com.cn)

　　中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)

　　中国采购与招标网(http//www.chinabidding.com.cn) 

　　福建省公共资源交易电子公共服务平台(https://www.fjggfw.gov.cn/)

　　3、投标保证金缴交银行帐号：

　　开户名：  福建国诚招标有限公司  

　　开户行：  中国邮政储蓄银行股份有限公司福建省分行

　　帐  号：  935003010005238908 

　　4、本公告第一段落中根据《中华人民共和国政府采购法》是中国政府采购网的固定表述，本项目招标的依据为中国邮政储蓄银行股份有限公司相关采购管理规定及《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》。

　　八、采购项目需要落实的政府采购政策：无。

　　福建国诚招标有限公司

　　2019年11月06日