1．招标条件

　　本招标项目中国邮政储蓄银行河南省分行公司业务服务外包采购项目，已由相关部门批准。招标人为中国邮政储蓄银行股份有限公司河南省分行，招标代理机构为河南诚信建设工程咨询有限公司，项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。欢迎符合条件的投标人参加投标。

　　2．项目概况

　　2.1项目名称：中国邮政储蓄银行河南省分行公司业务服务外包采购项目。

　　2.2项目编号：2019-HNCG-103。

　　2.3采购内容：

　　2.3.1.前台受理接待：接待前来办理业务的客户，受理接待客户来访和咨询，指引指导客户办理业务；

　　2.3.2.业务办理指导：做好客户的相关业务办理咨询和指导工作，解释相关业务问题，做好相关异议处理；

　　2.3.3.回单整理寄递：集团结算客户缴款或清算回执等单据的整理和寄递；

　　2.3.4.推介我行业务：做好合作单位客户的引导工作，介绍我行相关业务产品，积极引导来我行办理业务；

　　2.3.5.相关设备调试、维护等。

　　2.4服务期限：1年

　　2.5服务地点：采购人指定地点；

　　3．投标人资格要求

　　3.1 投标人应为在中华人民共和国国境内依法注册，具有有效的营业执照（副本）；

　　3.2 投标人须具有增值税一般纳税人资格；

　　3.3 遵守国家有关的法律、法规和政策，最近三年内，在经营活动中没有重大违法、违纪行为（投标人自行承诺）；

　　3.4投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（信用记录查询渠道：通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn））渠道查询信用记录；

　　3.5本项目不接受联合体投标。

　　4. 报名时间及报名地点

　　4.1 报名时间：2019年11月4日—11月8日（节假日除外），每天上午9：00—12：00，下午14：00—17：00(北京时间）。

　　4.2报名地址：河南诚信建设工程咨询有限公司（郑州市郑东新区康宁街与心怡路交汇处亚新广场A座805室）；

　　4.3报名时需提供：法定代表人授权委托书原件、被授权人的身份证、营业执照副本、增值税一般纳税人证明材料、无重大违法记录承诺书、信用中国截图及投标人认为有必要的其他资料；

　　上述所有证件须提供原件及复印件一套,复印件须加盖企业公章。审查原件，留存复印件。

　　5.招标文件的获取

　　5.1招标文件领取时间：另行通知；

　　5.2招标文件领取地点：另行通知；

　　6.投标文件的递交

　　6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间）及递交地点详见招标文件。

　　6.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

　　7.发布公告的媒介

　　本次招标公告在《中国邮政集团官网》、《采购与招标网》、《中国招标投标公共服务平台》上同时发布。

　　8．联系方式

　　代理机构：河南诚信建设工程咨询有限公司

　　联 系 人：邵先生、王先生

　　联系电话：0371—8752 0763

　　地    址：郑州市郑东新区康宁街与心怡路交叉口亚新广场A座8楼805室

　　招 标 人：中国邮政储蓄银行股份有限公司河南省分行

　　联 系 人：楚老师    

　　联系电话：0371-6919 9169

　　地    址：郑州市花园路59号邮政大厦

　　2019年11月4日