石家庄市分公司举办全区邮政营业员普遍服务培训班

　　为进一步提升邮政营业员的综合能力，切实履行好普遍服务和特殊服务义务，6月18日-19日石家庄市分公司、市分公司工会共同举办了两期邮政营业员普遍服务培训班。

　　本次培训市、县两级邮政营业员共130人参加，其中第一期75人，第二期50人。培训主要课程包括：普遍服务系列政策解读；舆情培训、申投诉处理培训；便民汇款、三个规范、邮政营业场所（含机要）及业务审批管理办法、扫黄打非（画像法）、信箱筒管理、专用信箱管理、禁限寄规定、无着邮件管理、日戳等邮政业务操作规范培训；邮政窗口标准化服务活动及服务礼仪训练等相关内容。培训班上，老师授课认真，内容与实际结合紧密，培训学员听得认真，不断与老师进行互动交流。培训取得了预期效果。

　　石家庄市分公司工会将充分发挥工会“大学校”作用，开展各具特色的岗位培训和岗位练兵活动，提高一线职工技术技能水平，立足建设知识型、技能型、创新型职工队伍,奋力谱写新时代河北邮政高质量发展新篇章。（河北省邮政工会）