王梦，中邮保险江苏分公司邮银业务部副总经理。她是中邮保险“工匠”，拥有丰富的金融保险行业培训、管理经验，始终坚持“专注、专业、专家”的工作要求，从一线发展出发，匠心育人、实干兴邮。她首创业内全新邮政保险督训师岗位，全力打造江苏邮政金融保险营销体系，为中邮保险转型发展和价值成长作出了突出贡献。

　　筑梦启航 开创邮政金融营销培训新模式

　　2011年，王梦加入中邮保险江苏分公司。当时，江苏邮政代理保险业务正处于转型发展的关键时期，却面临着代理保险业务持续发展后劲不足、代理保险营销体系不成熟等诸多问题。突破瓶颈的最好方式，就是组建一个专业化营销团队，搭建起专业化培训体系，从而为全省保险业务实现跨越式发展打下坚实的基础。然而，组建一支高效、专业的邮政保险督训师队伍，少不了一个专业、经验丰富的领航人，到底谁是最佳人选呢？经过多次探讨，大家一致将目光投向了王梦。

　　加入邮政大家庭以前，王梦在保险行业已经有了丰富的沉淀，具有多年寿险营销培训和队伍建设管理经验。但是，由于是一名邮政新人，对邮政系统还不甚了解，在接此重担前，她的心里既激动又忐忑。可面对着领导的托付与信任，她鼓起勇气挑起了重担，像对待从零开始的创业一样全力以赴，在不断汲取、借鉴邮政系统培训教育工作经验的基础上，深入调研，反复酝酿，创新队伍培养模式，把所有的爱与责任投入到邮政保险人才队伍的组建中。

　　“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿。雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心。”2011年10月12日清晨，全省邮政首批101名保险督训师听到集结号聚集在一起。被誉为“黄埔一期”的培训班对学员要求异常严苛，王梦成立专项教练辅导员队伍，践行“陪伴式辅导”，从学习到生活，每日近距离了解每一个学员的学习情况，因材施教。那12天的“魔鬼式训练”是101位学员刻骨铭心的记忆。每天6点半起床开始培训，经常是学到凌晨一两点才睡觉。谈起那次培训，学员们仍记忆犹新，学员张磊说：“当时的培训太苦、太累，可是现在回过头想，那次培训到现在都让我受益匪浅，学到的知识终生难忘。”经过12天的“洗礼”，一支专业化邮政保险营销督训队伍初具雏形。

　　自第一期保险督训师培训班开办起，8年来，王梦坚持“关注学习能效，助推业务收益”的培训理念，匠心钻研，创新“情境化教学”的“教练式辅导”模式，年复一年陪伴辅导着一批又一批保险督训师、专职讲师，帮助学员从最初的“金融小白”成长为“全能战将”。如今，王梦已桃李众多，当初从她培训班里走出的学生，已然成为所在地区保险人才队伍的中坚力量。

　　2011年，全省邮保共建金融专业营销队伍，王梦和她的团队充分发挥专业讲师作用，逐步打造了一支以金融保险督训师为核心、团队经理为桥梁、专职客户经理为基础、外拓经理为补充的代理金融营销队伍。她用一颗匠心推进队伍建设，开创邮政金融营销培训新模式，将外部“输血式培训”发展为内部“造血式培训”，打造了一支属于江苏邮政独有的金融营销培训队伍。截至目前，江苏邮政共培养金融督训师260人、中邮保险兼职讲师137人，精心打造专业营销团队312个。

　　筑梦领航 助推邮政保险经营管理新高度

　　多年来，中邮保险江苏分公司取得了快速发展，积极推动邮、银、保三方发展同频共振，深度融合，整合全网优势，不断加强与各地区邮政企业的沟通力度，深化合作模式。在“自营+代管”的独特模式下，王梦创新务实，积极探索培训运作与管理工作，将营销培训纳入到全省性邮政职工培训项目中，探索出一个充分整合邮政资源、操作性强的联动督训机制。

　　王梦牵头实施“县域培训万里行”、“标杆团队”打造工程等项目，带领团队讲师们在不到半年的时间里，做到了“送教到每一个县”。每到一地培训，她都用小红旗在全省地图上做标记，一面面红旗如同燎原的星星之火让人振奋不已。此外，她还系统梳理课程体系，定制培训套餐供县局选择，这在培训内容和方式上都是一大创新。王梦常说：“中邮保险和一般直保公司有所不同，基层员工往往要面对银行业务、保险业务、证券业务等，这对员工的技能提出了更高的要求。因此，作为一名管理者，调动起基层员工的工作热情和提升自我的积极性是责无旁贷的。”

　　中邮保险到哪里，培训就到哪里，培训到哪里，王梦和她的讲师团队就到哪里。她走进基层，面对面为队伍解惑、为客户服务、将保险的责任与大爱传递到一线。目前，她已开展500多场培训，培训学员3万多人次，全省13个地市、58个县市（区）、2500多个网点100%全覆盖。“我每次都会直接面对基层网点的一线营销人员，因为对他们来说，培训就是生产力，所以我和他们交朋友，做到‘将心比心，以心换心’，及时了解一线员工需求，快速反馈给予支撑服务。”王梦说。

　　作为一名管理者，王梦深挖“自营+代管”模式下邮政保险营销培训运作体系建设，从基层员工的需求出发，求真务实地推动营销队伍建设，强化保险营销体系，不断创新工作方式和培训方法。此外，她还积极对标同业优秀企业，将先进管理理念渗透到日常经营中，为全省邮政系统选拔、培养了一批又一批金融保险人才。

　　筑梦远航 打造邮政保险培训品牌新力量

　　王梦首先以身作则，不断加强学习、提升自身素养，陆续考取了国际寿险管理师（FLMI）、金融理财师（AFP）资格认证、中国寿险理财规划师、中国寿险管理师（高级）、中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师等资质证书。同时，她积极参加外部专业培训课程认证，获得《五维教练领导力》《知彼解己的DISC沟通技术》《精通情绪》认证讲师等专业资格认证，并且多次承担集团公司、中邮保险总部、邮储银行总行的相关培训授课工作，取得了良好成效。她在中邮保险“星火传递杯”讲师技能大赛中勇夺总冠军，还获得过全国邮政系统先进个人、中国保险业“金牌讲师”、中邮保险“工匠”、中邮保险巾帼标兵、江苏邮政“一创两争”优秀共产党员等荣誉称号。

　　“一花独放不是春，百花齐放春满园。”王梦始终坚信，一个人可以跑得很快，但是一群人可以走得更远。在王梦的带领下，她的团队同样满怀匠心，潜心钻研工作技能。“磨课”，是王梦培训团队经常修炼的基本功。一台笔记本，一台投影仪，便形成了培训团队的“磨课”现场。会议室里讨论热烈，互动积极，针对一个课题或一门课程的研发思路，团队内部讲师把平时积累的教学经验拿出来分享，大家各抒己见，思想火花不断碰撞，反复修改、斟酌，力争最终呈现给学员的是精品课程。一个“磨”字，反映了王梦团队的负责与严谨。在团队的日常辅导中，王梦还通过组织月度“思享会”、一对一面谈、好书分享等多种方式开展党建专题、讲师素能、课程呈现等主题的训练活动，常态化推进培训讲师队伍建设，以老带新，教学相长，共促团队讲师一同前进。

　　这些年，王梦和她的团队就是这样以永恒的初心，坚守着匠心，静待花开。团队的持续学习取得了丰硕的成果，全员考取了中国寿险管理师资格证书，获得了全国保险系统内外多个荣誉，在历届中邮保险“星火传递杯”讲师技能大赛中，多名培训讲师入围讲师组和内训师组前十强。近年来，王梦团队开发的营销系列课件在全国邮政远程培训课件评优活动中多次获奖。

　　成己为人，成人达己。王梦和她的团队开拓创新，务实苦干，凝聚为独树一帜的“中邮保险精神”，创造了令人赞叹的“中邮保险速度”，展示了拔山举鼎的“中邮保险力量”，走出了一条勇往直前、持续攀升、跨越突破的崭新路径。他们成就彼此，共同打造出邮政保险培训品牌新力量。

　　王梦，这位邮政保险“筑梦师”，凭借着十多年的寿险营销培训和队伍建设管理经验，在中邮保险业务培训及营销人才队伍建设中起到了积极的推动作用，为中邮保险的转型发展和价值成长献出了一份力。8年的砥砺奋进，她与中邮保险一起成长，将中邮保险普惠、大爱的信念传递给邮银一线。身为讲师、作为一名保险“工匠”，她永怀忠诚事业和感恩他人的心，坚定践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，匠心深耕，为推动中邮保险做强做优做大作出新的贡献。

团队的“磨课”现场。

为学员答疑解惑。

与邮政金融网点理财经理沟通业务。