2004年从湖北来上海时，柴闪闪什么都没有，14年后的今天，他不但在上海有了属于自己的家，还有了一份稳定的工作——上海邮区中心局上海站邮件处理分中心邮件接发员，还光荣当选全国人大代表。这也许是当初柴闪闪怎么也没有想到的，但是今天，当他成为激励广大年轻农民工努力奋斗、岗位成才的榜样时，他的经历告诉大家，幸福是可以通过自己的奋斗获得的！

　　14年打工路迈出人生五大步

　　“我叫柴闪闪，是一名‘80后’农民工，来自湖北省老河口市的一个普通农民家庭。那里交通不便、经济落后，家家户户依靠人均一亩三分地的微薄收入，连供孩子上学都很困难。记得小时候，我对美好生活的向往就是一年吃肉的次数可以超过过节的次数。”一开始，柴闪闪总是这样介绍自己。

　　柴闪闪的叔叔、堂哥、堂嫂都是老师，从小他就有个教师梦，但贫困使他不得不中止了这个梦想。作为家里的老大，看着父母满是愁容的脸，看着还在读小学的两个妹妹，中专毕业他就和村里其他人一样，踏上了外出打工的路。2004年，柴闪闪成了一名上海邮政员工，繁忙紧张的工作和对新环境的不适应，让他深切体会到了生活的艰辛。这时，他就想起了临行前父亲的叮嘱：“万事开头难，好好干。”“好好干”这3个字一直激励支持着柴闪闪，让他在接下来的14年中迈出了坚实的五大步。

　　进入邮政不久，得到了单位领导和老师傅们关心和帮助的柴闪闪，业务能力进步飞快。2011年夏天，当得知年底将举行上海市邮政公司业务练兵大赛时，为了检验自己的业务能力，也为了给企业争得荣誉，柴闪闪报了名。指导老师告诉他，此次比赛项目与全国邮政通信特有职业技能竞赛相同，参赛者中有上届全国大赛的获奖选手，他感到了前所未有的压力。这时父亲“好好干”的叮嘱又在耳边响起，他下定决心一定要努力。为了熟记全国2600多个地名，快速画出全国铁路干线图，背熟厚达五厘米的理论知识材料，柴闪闪开始了4个多月的强化学习。他每天早晚背诵理论知识，自制学习卡片，上班空闲时间反复读写，休息日到单位练习。就这样，柴闪闪在比赛中发挥出色，获得了多个单项第一的好成绩。这之后，柴闪闪被调到更为关键的邮件接发员岗位，业务知识的丰富积累使他很快熟练掌握了这个岗位的工作。2013年，柴闪闪被评为上海市优秀青年突击队员，2014年8月光荣加入了中国共产党。

　　在工作中，柴闪闪发挥业务优势，传帮带新人，当好“企业人”；他积极参加各种社会公益活动，当好“社会人”。多年的坚持，让柴闪闪荣获了“2014~2015年度上海市农民工先进个人”称号。2017年12月27日，柴闪闪光荣当选上海市人大代表。他明白，这份荣誉和责任的背后，凝聚的是社会和企业对农民工群体的关心和关注。那一刻，他兴奋地打电话将喜讯告诉了父亲，父亲也是激动万分，再三叮嘱：“儿子，好好干！”

　　邮政员工、上海市优秀青年突击队员、中国共产党党员、上海市农民工先进个人、上海市人大代表，柴闪闪的14年打工路，迈出了人生五大步。他相信只要努力奋斗，生活会越来越好！

　　以“工匠精神”确保邮件万无一失

　　“能在这样拥有百年历史的企业工作，多么美好啊！”14年前，柴闪闪带着这样的憧憬来到上海邮政。可当他抵达上海站邮件处理分中心后，映入眼帘的是非常繁忙的工作景象——火车站台上进进出出的车辆和人员，紧张而有序的装卸邮件的工作场面，还有那耳边不时传来的晚点火车进站的紧急作业命令……这一切让这个“新兵”无所适从。

　　班里的老师傅知道柴闪闪还不适应这种节奏，就让他先固定在一个岗位上作业。经过一段时间的磨合后，柴闪闪不怕苦、不怕累的工作态度以及对工作认真负责的干劲儿，使他逐步融入了这个团队。冬天，他们一起在寒风刺骨的站台上列队迎车；夏天，在40多摄氏度的车厢内一起装卸邮件，但是繁忙和劳累的工作并没有让柴闪闪有一丝一毫的疏忽，凡是经他手的邮件从未发生过质量问题。

　　很快，踏实肯干的柴闪闪熟悉了上海站转运工作的业务特性，对整个作业流程有了一定的认识。他时刻记得师傅的教诲：“对待工作要认真，履行岗位要负责，用踏踏实实的精神做好每项工作，确保邮政通信万无一失。”柴闪闪常常对自己说：“我们的工作连结着千家万户，转运工作作为邮件收寄中的一个重要环节，来不得半点疏忽和大意，所以我始终要把敬业当作习惯，把钻研作为常态。对工作要满腔热忱，对业务要精益求精，真正做到干一行、爱一行、精一行。”

　　除了在2011年的上海市邮政公司业务练兵大赛中获得了好成绩，柴闪闪还在2017年的第五届全国邮政通信特有职业技能竞赛中，再一次通过自己的努力代表上海邮政参赛。比赛使他有机会和全国邮政精英们进行交流学习，使他的业务技能从以前的“会”和“通”达到了“精”和“熟”，从而总结出了“闪闪工作法”，即班前沟通，提前准备，为当班工作人员提供邮件配发计划；班中协作，了解工作进度，及时更改邮件配发计划，保证邮件快进快出；班后移交，移交数据，备注新老账，列出建议配发计划，方便接手人员快速上手。

　　现代社会强调共享，邮件转运工作也是依靠全程全网，离不开团队协作，因此，作为团队中的一员，每当在工作中发现好的工作方法和经验心得，柴闪闪都会和大家分享，共同学习、共同进步。“前几年微信还未普及，只能用QQ，现在我们已改用微信群了。”柴闪闪说。

　　业余时间，柴闪闪还会积极响应党组织号召，参加各种社会公益活动。作为一名外来务工人员，他深知外乡客初到上海的那种迷茫，所以常常以志愿者的身份穿梭在上海站和上海南站的服务岗亭间，为南来北往的旅客提供向导服务。可随着上海大都市的国际地位不断提升，在提供志愿服务时，柴闪闪越来越感觉到自己的知识储备不足，于是报读了上海开放大学的专科学习来提升自己。通过在校期间的努力学习和表现，他荣获了学校年度综合三等奖学金和学习积极分子的称号。

　　柴闪闪，正如他的名字一样，在人生道路上“闪”着自己的光。

　　当选全国人大代表后的一个个“第一次”

　　今年3月对柴闪闪来说是人生中一段特别重要的日子：他作为全国人大代表赴京参加第十三届全国人民代表大会第一次会议。短短1个月的时间，柴闪闪经历了无数个人生中的“第一次”：第一次来到首都北京，第一次参加全国人大会议，第一次见到中央领导并与他们握手交谈，第一次被媒体团团包围，第一次在直播间里录节目……这些都让柴闪闪深深感受到，是党的领导才给了他们这些最基层的人民代表参政议政的机会。

　　“两会期间我一直处于高度的参会激动和面对媒体的紧张状态中，但我清醒地意识到，我身上肩负着人民群众的期盼和关注，必须全力以赴参加好这次大会。”柴闪闪说。作为全国人大上海代表团最年轻的代表，同时是“80后”农民工代表，柴闪闪受到了新闻媒体的高度关注。据不完全统计，包括新华社、人民网、央广网、《解放日报》在内的100多家媒体对其进行了宣传报道。

　　柴闪闪感受到了这一身份背后沉甸甸的责任，为此，他以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大精神，到群众中去，多听、多看、多问，积极挖掘、发现、收集群众的痛点、难点、堵点，用所学所知履行人大代表的义务和责任，为人民解烦扰、破难题，为政府工作建言献策。“我要切实履行好人大代表的职责，扛起属于人大代表的那份人民重托和宪法法律赋予的崇高使命。”柴闪闪庄重说道。

　　柴闪闪的履职之路刚刚开始，他从比较熟悉的领域入手提出了两条建议。一条是关于加快普及邮政投递末端的便民服务设施建设的建议，希望尽快完善普及快递包裹柜这样的基础服务设施，让紧张繁忙的都市人能够享受到更便利、更有效的投递终端服务；另一条是关于促进和保障农民工提升技能、改善生活的建议，希望在政策上继续全面加大对入职农民工的技能提升力度，适当增加农民工廉租房配比，降低农民工随迁子女入托入学门槛，让农民工能够安心在城市打拼。柴闪闪说：“我是一名来自邮政基层的普通劳动者，我深知在服务推动城市的快速发展中，邮政人承受的一些痛点以及他们和所在企业在转型发展中的难点。我同时又是从普通劳动者中推选出来的农民工代表，对他们在城市的打拼我都有深切的体会。我将在以后格外关注他们的生活和工作以及像邮政这样的大型央企的变革和发展。”