种下梦想待花开

——北京邮政倾力培植大学毕业生员工“双创”沃土侧记
北京记者 杨光2018-10-19来源:中国邮政网

研发行业知识共享学习APP、制造自动化业务办理设备、建立大学生创业“孵化场”、成立VIP客户俱乐部、推出邮政一站式便捷生活管家……这样的事情,不只是想象,更是大学毕业生员工的创意点子、创新项目。

  “北京邮政的发展希望在于不断创新,而做好创新工作的希望在于用好青年员工的力量。”在2017年新入职大学毕业生员工座谈会上,北京市邮政分公司总经理王小东的一席话,激起了大学毕业生员工参与“双创”的激情。

  集众智、聚合力、谋创新,自2017年以来,按照集团公司的整体部署,北京邮政通过构筑平台、营造环境,大力推进“双创”工作。在积极参与集团公司“提创意、争创新”活动的基础上,北京邮政开辟“青年创客空间”,发起大学毕业生员工“金点子”征集活动,进一步激发以大学毕业生群体为主的青年员工的创新创业热情。活动共收到来自北京邮政下辖25个单位上报的85名大学毕业生“金点子”,这些“金点子”创意各具特色,涵盖了市场拓展、客户服务、日常管理、节能环保、流程设计、培训教育等多个领域。

  一个个瞄准企业发展问题的“奇思妙解”在这里涌现,一批批有志于改变企业发展现状、成为企业卓越员工的青年从这里起步。

  秀出你的智慧

  打造永不落幕的创新比赛

  “《各专业联动与模块建立》这一‘金点子’以‘一体两翼’经营发展战略为核心,建立了数据、品宣和维护3大模块。3大模块打破传统业务界限,相互关联又相互作用,共同为企业客户提供整体的服务解决方案。如今,各家企业都在比拼品牌的综合服务能力,希望邮政企业能够发挥出自身业务的综合服务优势,树立邮政‘大服务’的经营理念。”

  “一站式便捷生活管家是一个集政府公共服务及邮政各板块业务为一体的多功能综合服务平台。通过这个平台,邮政可以将自身业务对接到政府倡导的‘一刻钟社区服务圈’、社区居家养老及失独家庭‘暖心计划’等项目中,在服务八方百姓的同时争取更多的政策支持。”

  5月4日,在大学毕业生“金点子”征集活动表彰现场,来自北京市朝阳区分公司包裹业务分局信息支撑与数据分析岗员工睢智宇,石景山区邮政分公司市场经营部经营分析岗员工邹海燕,东城区东四邮政支局副局长、东四支行支行长樊洁,海淀区富力桃园支行支行长付梓宸和北京市报刊发行局技术服务站副主任张小炜5名“大学毕业生十佳金点子”获奖者现场展示了自己的创意,他们亮出的“金点子”频频闪耀出让企业发展更美好的大智慧。

  “以大学毕业生群体为主的青年员工作为北京邮政的中坚力量,要认真贯彻落实集团公司关于‘双创’工作的整体要求。广大邮政青年员工要努力做到脑勤、嘴勤、腿勤,在工作中培养勤奋思考、积极创新、主动协调的能力,通过思考产生思路,推进企业经营、管理、业务、技术、服务全方位创新;要努力提升政治素质、业务素质和工作能力,使自己成为优秀人才,通过明方向、强素质、提能力不断提升业务水平,做企业创新转型的先锋、企业经营管理的骨干、企业改革发展的栋梁。”活动现场,北京市分公司党委书记张利平更是对广大邮政青年员工提出了明确要求和殷切希望。

  “企业的跨越发展需要创新驱动,而创新驱动亟待人才引领。我们发起大学毕业生‘金点子’征集活动,就是想借助活动创建一个挖掘北京邮政创新创业领军人才、高端人才的平台,希望通过创意征集平台的搭建,将企业中的精英人才找出来,把专业的人才队伍建起来。”谈起活动举办的初衷,北京市分公司人力资源部经理罗慧说道。

  就职于市分公司人力资源部、长期从事大学毕业生员工综合管理工作的霍婕向记者介绍,为了使大学毕业生员工提出的“金点子”尽快推进企业转型升级、提质增效,“金点子”审核小组以集团公司“一体两翼”经营发展战略为出发点,以北京邮政经营发展的实际情况为突破点,将涉及推动乏力专业经营发展、易与政府形成对接并获得政策支持、符合企业当前转型发展方向等方面的“金点子”,作为本次评选的重要依据。

  最终,北京邮政评选出23个“大学毕业生优秀金点子”,其中包括10个“大学毕业生十佳金点子”。

  “这次活动的成功举办已经成为推进企业开展‘双创’工作的重要突破口、促进大学毕业生员工全面发展的重要平台和推动产学研用结合的关键纽带。从基层海选、各二级单位推荐上报到宣布表彰决定,一路走来,活动虽然结束了,但大家那种铆足了劲儿推进邮政‘双创’工作开花结果的‘赶考精神’却始终在路上。”罗慧肯定道。

  发放政策红利

  给“双创”提供沃土

  “北京邮政对近10年来入职的大学毕业生员工参与企业创新工作的情况展开调查,结果显示,青春、知识、热情,都是创新、创业最需要的元素,但是在青年员工成长成才的过程中,实践却是最重要的环节。为了促进更多优秀的‘金点子’落地,下一步,我们考虑联合其他机关职能部室,建立一套‘金点子’性价比筛查机制,优先识别并实施高性价比的‘金点子’,加快企业效能优化的步伐。对于那些回报和风险同样高的创意,我们考虑在企业能够承受的范围内建立‘金点子’实验容错机制,在没有得到行业专家评定是否实施的结论前,不会一味‘拒之门外’,以此保护大学毕业生员工参与企业创新创业工作的热情。”霍婕说道。

  而提出《报刊源头市场营销》“金点子”建议且已成功实施,累计为企业带来新增报刊流转额7000万元的“大学毕业生十佳金点子”获奖者、北京市报刊发行局技术服务站副主任张小炜成了首批受益者。

  “结合北京拥有全国最成熟的出版市场和大量的出版商客户资源这些显著优势,将自办发行或第三方发行的中央级、省市地方级直属报刊、党政类报刊和行业报刊等出版物锁定为营销目标,通过为其提供方案定制、收订督导、客户统计等管家式邮政服务,将非邮发报刊转入邮政渠道完成发行。”聊起自己的“金点子”诞生记,张小炜娓娓道来。

  谈到自己的职业成长履历,他说:“在技术服务站就职前,我经历的岗位几乎都与经营工作相关——大客户中心营销策划员、市场经营部业务管理员、新媒体中心项目经理,这7年的营销经验像是肥沃的土壤,当企业有需要时,我的‘金点子’便‘破土而出’。现在回想起来,真心感谢市分公司人力资源部对我们大学毕业生员工多年来的悉心培养,正是这种科学、合理的职业生涯规划助力我们在职场中跑得更快。”

  北京邮政历来高度重视以大学毕业生员工群体为主的青年员工的培养工作,将该群体视作企业发展的宝贵财富。2011年,市分公司人力资源部制定下发了《关于进一步加强大学生职业生涯规划工作的指导意见》,针对大学毕业生员工入职前5年对新环境不适应等问题,建立了一套以“多关心、搭平台、压担子、促成长”为主题的培养模式。

  “我们的工作重点就在于出台一个好的机制,帮助大学毕业生员工做好技能学习和经验储备,给他们的梦想增加照进现实的机会。同时,根据企业的经营发展情况,我们对《意见》不断进行完善,让邮政真正成为青年创新者的家园和乐土。”罗慧说。

  青年创客空间

  让每一个梦想都有安放之处

  一头圆寸,一副宽边眼镜,一身运动装,眼前的付梓宸,似乎有着无尽的活力。如今的他,再也不是那个脸皮薄、害怕张口推介产品遭遇客户“无情拒绝”的职场新人,他不仅成为独当一面的基层管理者——海淀区富力桃园支行行长,而且还是大家眼中不折不扣的创新明星。

  2017年,入职仅一年多的付梓宸在一次与同届进局的同学交流中得知,部分单位的大学毕业生员工流动性很大。谈及流动大的原因,很多人的“槽点”都指向了部分老员工对新员工的“消极抱怨”。听闻这些消息,小付的内心一度产生了波动,直到同年8月,他被借调到市分公司人力资源部参与项目研讨后才改了主意。

  “万万没想到已经成为‘前辈’的我还能被市分公司关注着。正是这份不离不弃的关注,促使我的‘金点子’雏形渐渐清晰——建立大学毕业生支行试点,将具有一定专业知识、专业技术和创新能力的优秀青年人才汇集在一起,共同完成基层金融网点的全岗位轮值实习,最终使每一名从该行顺利‘毕业’的青年员工在步入企业的任何金融岗位都能独当一面、游刃有余。良性的激励体制、积极向上的工作氛围、给力的平台牵引……在大学生支行,每一名员工都将成为一个对自己有期待、对企业有贡献、对职业生涯有规划的人。”谈起自己的创新梦想,付梓宸的两眼闪闪发亮。

  像付梓宸这样的优秀“金点子”设想,只是大学毕业生员工参与“双创”浓厚氛围中的一个缩影。下一步,北京邮政将针对青年员工参与“双创”工作、成长成才提供更全面的帮扶。首先,建立大学毕业生员工定期座谈交流机制,适时邀请大学毕业生员工所在单位的领导参会,打通横向、纵向交流渠道;其次,进一步完善交流实习机制,组织部分优秀大学毕业生员工开展跨单位多岗位轮岗锻炼,不定期开展优秀网点现场观摩活动;第三,加大对大学毕业生员工的培训力度,打破固化的经营思维。

  “如今,在大学毕业生‘金点子’征集活动的带动下,很多青年员工已经拥有‘双创’理念,更以实际行动踏上了‘双创’之路。他们敏于观察、勇于创新,将邮政创新工作的‘试验田’越耕越大,在筑梦之路上已越走越有信心。”对北京邮政大学毕业生员工的创新能力,罗慧充满信心。