邮政榜样

做开拓市场的“闯将”

湖南记者 刘高2018-10-22来源:中国邮政网

 

    “山不向我走来,我便向山走去。”他经常这样对身边的同事们说,也是这样做的。他的“山”不是峰峦叠嶂、悬崖峭壁的工作环境,而是波诡云谲的快递市场。

  他,营销思路敏捷,从2014年零起步,第一年实现60余万元的营销业绩,第二年翻番,第三年再翻番;他,业务开发勇于创新,多次获得企业的嘉奖和客户的赞誉;他,凭借出色的营销、管理业绩,连续四年被湖南邮政速递物流评为“优秀营销员”。

  他就是湖南省长沙市邮政速递物流分公司的市场营销“闯将”——黄金宇。

  想“闯”有信心

  黄金宇今年41岁,不是长沙人,却深爱着这座离他家乡155公里的城市。

  最近,记者跟着黄金宇去走访客户,好奇地看了下他的汽车里程表,4年跑了近12万公里,长沙的大路小道几乎都遍布着他的足迹。“这是我在长沙的第1460天,我熟悉市区从河西到河东的每一条隧道和桥,知道环梅溪湖跑一圈是10公里,领略了长沙随机播报的天气……”说起眼中的长沙,他就好像打开了话匣子。他爱这座城市的理由,让我们感受到了他“闯长沙”过程中的艰辛和他从这种艰辛中体会到的“享受”。

  把时间拨回2014年初,一纸竞聘通知,让37岁的黄金宇做出了一个令人意想不到的决定:相对安逸的办公室,他不想待了,非要竞聘到长沙,做一名营销员,到营销一线过把瘾。“当时,好多人不理解我的这个举动。其实,我当初从岳阳来长沙当一名普通的营销员,就是为了挑战自己,来到这个城市实现自己的价值。”黄金宇说。

  从岳阳来到长沙,偌大的城市,黄金宇人生地不熟,又从未接触过营销工作,困难可想而知,但他却没有打“退堂鼓”。黄金宇用心整理长沙市分公司的电商客户,将客户细分,按照第一遍撒网、第二遍梳理、第三遍瞄准的开发思路,将电商客户的情况摸得清清楚楚,这让从事多年营销工作的老员工都自叹不如。

  机会总是留给想闯、敢闯的人,黄金宇恰恰就是这种人。到长沙后的第一个月,他就开发了4位客户,创收4万余元。而到了年底,他已经先后开发了卓创、弘道、快乐垂钓等电商大客户12家,创收60余万元,在长沙的电商市场攻占下一席之地。“这对我和我们团队来说,都是莫大的鼓励。这也让我看到,新的地方有新的发展空间,在这里,一切皆有可能!”

  每个人都是一座山。世上最难攀越的山,其实是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。对于黄金宇而言,他做到的是“眼前有山,胸中无山”。

  敢“闯”有决心

  黄金宇这个人,你第一次见面,便会感觉到扑面而来的激情和斗志。

  记者初识黄金宇,是在2016年长沙速递物流“众创众享”沙龙上,他正是经验分享人之一。落落大方的仪表,坚实有力的嗓音,让参会的人员都记住了这位分享人。作为团队的“主心骨”,他说,做业务越久,越知道捷径是个“神话”。路,都是一个个脚印踏出来的。走过的路,吃过的苦,都是必经之路。这份看轻得失与曲折的踏实淡然,让人为之动容。

  清晨醒来,狮子的想法是跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子。当时的黄金宇把自己当作那只羚羊,通过现场学、书本学,不断让自己的成长加速:“当初每天的学习和积累,我坚持了下来,一直到现在。回头看看,那段时期的积淀很有必要。”2016年,中国快递行业经历了兼并整合的洗牌阶段,市场不好开发,黄金宇开始思考新的出路,思考才能做到既有收入又有利润,避免恶性竞争。

  逐梦之路,向山出发,别等太阳升起才去寻找光明,黎明时分就应该起程。这一年,他通过参与“众创众享工程”,带领团队开发了省内的福彩中心福利彩票刮刮乐配送、湖南联通网上商城配送等项目,实现收入270万余元,比上一年增长近七成。

  也正是这一年,由于联通项目发展的需要,黄金宇主动申请成立联通运作团队,将邮件打包与收寄环节前置,团队成员与联通人员一起在现场解决问题,同时,对于客户提出的新要求及时响应。“我一直相信,脚踏实地是对市场的最好行动;而待时而动,是对市场的最大尊重。”这一年,黄金宇相继开发联通B项目、D项目,同时将福彩中心通过邮政渠道的发货比例由原来的20%提升到了60%,累计实现收入280万元。

  “人这一生不自己闯一闯,怎么知道天高地厚。”这是采访黄金宇的一路上他说得最多的一句话。

  会“闯”有恒心

  一路上,黄金宇也和记者谈文学,他说他喜欢阅读湘军创始人曾国藩的书籍。曾国藩青年时期才智并不出众,属于“笨”的那一类,但才智平平并未阻止曾国藩立下人生志向。“守得云开见月明”,只要守得住,早晚都能看到属于自己的月亮。

  一次,黄金宇去拜访客户,客户不在,他在那里等了一下午,直到客户回来时发现他还没走。他说,其实事先就知道这个客户与他合作的可能性不大,等是为了让客户知道他做事是有诚意的,因为他专门提前与客户约定了时间,但客户觉得合作的可能性很小,不想浪费时间,所以没把这次约定当回事。但黄金宇这种“较真儿”的劲儿感动了客户,客户很热情地接待了他,并为他介绍了一位适合电商业务发展的大客户,也就是目前合作的卓创文具。“很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。”回忆起那次的“意外收获”,黄金宇说自己就像一个垂钓者一样,享受着这份垂钓的过程,而非结果。与其说这是一种境界,不如说是对待工作的一种认真和对待结果的一种洒脱。

  作为一名团队“领创人”,黄金宇要带领同事“冲锋陷阵”,更要为团队确立战略战术。2017年,他带领团队对市场开展了深入调研后,从区域经济的特点、区域的业务分布、产品策略的运用以及客户的定位等角度出发,绘制了业务战略地图。在整体战略基本清晰后,让团队成员结合自身特长思考主攻方向——联通市场。在确定主攻方向后,便制定路线,进行业务开拓。“业务开拓不仅靠个人能力,更需要团队协作以达到目标。”黄金宇的团队职责划分就像球场阵型中的三条线:业务团队是“前锋”,冲锋在前;操作团队是“中场”,提供邮件转运;综合团队是“后卫”,提供后勤保障。三条线相互协作,团队才得以发挥出“1+1+1>3”的战斗力。就是在这样清晰的战略战术与团队协作机制下,过去的一年,黄金宇带领的团队稳步推进各类项目,并共同经历了很多难忘的时刻。他带领团队又相继开发了联通腾讯王卡、蚂蚁宝卡、滴滴王卡、哔哩哔哩卡等项目,实现收入1100余万元,完成收入计划的305%。

  每个男人都有柔情的一面,只是在恰到好处的时候流露出来。在走访完客户后,黄金宇说:“我每天离开家的时候,儿子会撒娇、抱怨,当我回到家的时候,却突然发现他慢慢开始知道要做一个小男子汉,照顾妈妈了。这真是让人欣慰的收获。”团队在成长,儿子在长大,他很欣慰。但欣慰之余,他的话语还是透露出一点心疼,心疼儿子每次在他离家时叨叨那一句“早点回来”。

  在采访回来的路上,记者不禁想起巴金在《我的希望》中说道:“闯将是不能缺少的,要是没有人敢于一马当先飞奔向前,大家都看风色、看行情,袖手旁观,那么就绝不会有新的气象和新的局面。”也许走向“大山”的时候,时间会淹没你我的足迹,但流淌的汗水让脚下的路更加清晰。这是黄金宇的故事,也是你的故事,是属于邮政营销员自己的故事。