10月12日至16日,集团公司检查组对我省邮政平常邮件质量大提升活动进行了专项检查验收。
检查验收期间,集团公司检查组严格按照邮件质量大提升标准要求,通过召开座谈会、查阅资料、现场检查、外部走访和调阅监控等方式,对省分公司、西宁市分公司、海南州分公司、西宁邮区中心局等单位平常邮件质量大提升活动开展情况以及营业管理、绿色包装箱使用推广、平信条码化、普服工作开展情况等进行了综合检查验收。
通过检查验收,集团公司检查组对我省邮政平常邮件质量大提升活动出台相关制度办法,开展检查及推进工作落实的相关做法表示肯定,并高度赞赏青海省分公司工作组织有力度,提高站位有担当,活动推进有特色,在普遍服务压力巨大的情况下,体现出了政治担当和良好精神面貌,同时也指出了存在不足。
下一步,省分公司将继续深入贯彻集团公司相关要求,一是提高政治站位,强化责任担当,深刻认识提升服务质量的极端重要性,认真履行普遍服务、特殊服务义务;二是深挖问题成因,抓好问题整改,确保检查效果;三是加强业务培训,提升员工服务意识和服务技能;四是强化队伍建设,提升检查质量;五是强化基础管理,提升服务质量;六是坚持查改并重,力促质量达标。