“最多跑一次”政务服务改革中，“网上办理/行政窗口申请+快递送达”是让百姓少跑腿的主要手段之一。浙江邮政速递以“让百姓少跑腿、为百姓跑好腿”的服务宗旨，通过线上、线下互动融合，积极创新服务模式，探索形成了“信息系统对接+行政中心驻点+流程改造+特投队伍+主动客服”的政务寄递服务综合解决方案，为行政机关和办事群众提供便利优质的“极致服务”。