采购编号：WX2018-1066

　　1. 磋商条件

　　河南省伟信招标管理咨询有限公司受中邮人寿保险股份有限公司河南分公司的委托，就中邮人寿保险股份有限公司河南分公司外呼业务外包项目二次进行竞争性磋商采购，欢迎符合资格要求的供应商参加投标。

　　2. 项目概况

　　2.1项目名称：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司外呼业务外包项目二次。

　　2.2资金来源：自筹资金。

　　2.3标包划分：一个标包。

　　2.4采购范围：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司全省范围外呼业务（新契约电话回访，续期催收，理赔、保全回访，客户信息真实性核实和问题件复访，其他需要回访的业务）外包服务采购，详细要求详见谈判文件。

　　2.5服务期限：自合同签订之日起2年。

　　2.6服务质量：满足采购人要求。

　　2.7中标响应人：1名。

　　3. 响应人资格要求

　　3.1响应人须是在中华人民共和国境内工商行政管理部门注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力，须提供合法营业执照、组织机构代码证、税务登记证（如已经办理三证合一，则提供载有统一社会信用代码的营业执照），所有证件在有效期内。

　　3.2响应人须具备相关呼叫业务资质（营业执照经营范围内包含电信业务经营、通信技术服务等类似方面的经营范围）。

　　3.3响应人须具专业的坐席人员队伍、良好的企业信誉及完善的售后服务体系。

　　3.4响应人须提供2016年度、2017年度财务审计报告。

　　3.5响应人须提供至少一份类似项目业绩（保险、金融行业等行业在呼叫业务方面合作业绩（须提供合同和发票））。

　　3.6响应人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

　　3.7响应人须为一般纳税人，可开具符合国家规定的纸质增值税专用发票。

　　3.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。

　　3.9对列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的响应人，不得参与本项目采购活动；【查询渠道：全国企业信用信息公示系统】。

　　3.10本次采购不接受联合体磋商，中标后不得转包。

　　4. 磋商报名

　　4.1凡有意参加磋商者，请于2018年07月31日至2018年08月06日（法定公休日、法定节假日除外），每日08时30分至12时00分，14时30分至17时30分（北京时间，下同），在郑州市郑东新区东风南路与创业路交汇处郑东绿地中心北楼16楼1601房间报名。

　　4.2报名须持：①有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件、②2016年度、2017年度财务审计报告、依法缴纳税收和社会保障资金的证明、类似项目业绩一份（须提供合同协议和发票）、一般纳税人证明、全国企业信用信息公示系统网页查询结果（加盖单位公章）、③授权委托书及被委托人身份证。

　　注：报名时须携带上述资料复印件一套（加盖单位公章）装订成册，相关原件备查。

　　5. 竞争性磋商文件的获取

　　5.1凡通过上述报名者，请于2018年07月31日至2018年08月06日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午08时30分至12时，下午14时30分至17时30分（北京时间，下同），在郑州市郑东新区东风南路与创业路交汇处郑东绿地中心北楼16楼1601房间购买竞争性磋商文件。

　　5.2竞争性磋商文件每套售价300.00元，售后不退。

　　6. 响应文件的递交

　　6.1提交首次响应文件截止时间（磋商截止时间，下同）为2018年08月10日15时30分，地点为郑州市郑东新区东风南路与创业路交汇处郑东绿地中心北楼16楼第一开标室。

　　6.2逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。

　　7.发布公告的媒介

　　本次磋商公告同时在《河南招标采购综合网》、《采购与招标网》、《阳光易招电子招标投标交易平台》、《中国邮政集团官网》上发布。

　　8. 联系方式

　　采购人：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司

　　地  址：河南省郑州市花园路59号邮政大厦20层、21层、1层

　　联系人：袁红丽

　　电话：0371-69333398

　　招标代理机构：河南省伟信招标管理咨询有限公司

　　地    址：郑州市正光路与德厚街交叉口行署国际广场E座8楼

　　联系人：贺先生

　　电    话：0371-88886156

　　传    真：0371-65997388

　　2018年07月30日