浙江省杭州市邮政分公司目前一线员工占比达到80%以上。杭州邮政工会注重关心培养一线员工，加大对一线员工的保障力度，使其在精神上有自豪感和认同感，在物质上有满足感和获得感。近年来，杭州市分公司获得浙江省“双爱双评”先进企业、浙江省创建和谐劳动关系先进企业等称号。 

　　泰安路揽投部经理沈涛在企业的关心帮助和自己的不断努力下，被评为“杭州工匠”、杭州市劳动模范，成为杭州市政协常委。杭州邮政工会重视发挥劳模工匠的先进引领作用，其所在的泰安路揽投部成为浙江省邮政分公司开展的“守好红色根脉·班前十分钟”活动试点班组之一。活动开展3个月以来，在沈涛的带领下，揽投部员工精神面貌焕然一新，各项服务和质量指标均在杭州市分公司名列前茅。 

　　余杭区邮政分公司五常揽投部揽投员时斌，去年在“拼多多”杯第三届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛中荣获一等奖，并获得浙江“金蓝领”、2021年度浙江省青年岗位能手称号。6月，时斌被浙江邮电职业技术学院聘任为技能工作室专家、电商快递专业群建设委员会委员。杭州邮政工会鼓励时斌将工作经验、营销经验分享给身边同事。在时斌的带动下，余杭区分公司8个揽投部日均投递时长缩短50分钟。 

　　近年来，杭州邮政工会为员工构建了多层级抵御重病风险的救助体系，出台了《帮扶关爱员工生活保障活动管理办法》，在组织工会会员加入浙江省邮政职工重病互助保障会的基础上，还组织工会会员参加了杭州市企业在职职工医疗互助计划，2021年为641名会员申请了重病、住院等补助款244.55万元，加大了对困难员工的帮扶力度，减少了“因病致穷、因病致困”的状况。此外，杭州邮政工会还向一线员工发放了价值50万元的防疫物资。今年，还联系上城区卫生中心对1900名投递员上门进行核酸检测。 

　　积极改善一线员工工作条件，杭州邮政工会联合杭州市经信工会开展了“关爱投递人员、共建休息驿站”折叠躺椅捐赠活动。如今，2300张躺椅已经陆续发放到143个邮政揽投网点、经营部和邮运驾驶组。这是杭州邮政工会创新慰问一线员工、提高“邮政小哥”福利待遇的有益探索。 

　　“我们来自五湖四海，有缘相聚在杭州这座美丽的城市，这一张张躺椅让我们切身感受到了党的关怀和邮政工会娘家人的温暖，我会一如既往做好本职工作，服务好百姓，为城市建设添砖加瓦。”上城区东站投递组投递员徐真武说。