奋斗,是青春的模样——广东深圳邮政青年群像
作者:赖检媛
时间:2022-08-09     来源:中国邮政报

  逐梦新时代,奋斗正当时。广东省深圳市邮政分公司的青年新生力量在邮政企业创新发展的赛道上奋力奔跑,展现邮政青年的责任与担当。让我们来看看他们的典型代表。

  黄子源:感恩客户 真诚待人

  黄子源是深圳市分公司南油营业部经理。他的奋斗关键词是“心存感恩、真诚待人”。 

  刚进入企业的时候,黄子源参与的第一个项目就是“扫楼”营销。那时每天都要跟着揽投员去辖区内楼宇拜访陌生客户。“我给自己做了很久的心理准备,才迈出陌生拜访的第一步。”而其中一个画面让黄子源至今记忆犹新,有一次他到一家公司门口敲门,对方走到门口询问有什么事,他说明来意后,对方没有打开玻璃门,接过名片看了一眼后,又把名片塞了回来。被冷漠拒之门外的感觉让他犹如被当头浇了一盆冷水,这时他跟搭档同事互相鼓励:“不能被眼前的困难打倒,一定要坚持下去,并且破冰。”他们不断碰壁,不断坚持。随着一次次的走访,积累的经验逐渐增多,终于成功谈下了一个又一个客户。 

  南油营业部作为广东省分公司销售化转型示范点,黄子源在组织推进销售化转型之初并不顺利,有的员工对销售化转型并不理解,对改变现状存在疑虑,于是他召集骨干员工进行一对一座谈,并在揽投队伍中宣讲销售化转型的优势。通过真挚交流,员工逐渐从心里认可了销售化转型。在黄子源的组织下,营业部仅用10天就完成了生产场地的全面升级改造,并加装自动分拣设备,提高了分拣效率,使出班时间提前了1小时,并把一线和二线人员占比调整至8614。人员优化后,黄子源组建了4支甩点邮路投递队,使及时妥投率得到快速提升,日均投递量提升至约500件,自提率从15%上升到66%。 

  南油营业部销售化转型工作得到了广东省分公司的充分认可,营业部所在党支部“一破二立三联动”支部工作法被评为“广东省优秀党支部工作法”,党支部被评为“广东省党支部建设示范点”。

  何映婷:小我融入大我 成就奋斗价值

  何映婷是深圳市分公司新生营业所的所长,她先后获得“市分公司优秀共产党员”“省分公司优秀共青团员”称号,并于今年获得“深圳市国资国企系统优秀共青团员”荣誉。 

  何映婷认为:一滴水只有放入大海才不会干涸。团队就是大海,个人只有融入团队才能发挥更大潜力,实现人生价值。作为所长,何映婷时刻紧盯客户资源,一发现有潜力的大客户,便立刻和团队商讨公关方案。今年春天疫情突袭深圳,何映婷得知周边商户急需办理二维码收款业务。她迅速组织员工白天挨家挨户走访片区商户,晚上回到所里电话约访。有个养殖商户特别喜欢下棋,当天营销不成功,何映婷第二天就带上围棋拜访。凭着“耐得烦、吃得苦”,她带着团队就是这样一户一户地攻破,带动一季度微邮付商户完成保险收入42万元。经过连续41天的奋战,新生营业所超额完成保险业务收入265万元,完成进度为139%,并获得“广东省百优营业所”称号。 

  何映婷深知只有不断加强业务学习,才能更好地胜任本职工作。通过努力,她考取了AFP金融理财师资格,并被集团公司聘为财富管理内训师。在网点管理中,何映婷注重发挥党员示范带动作用,经常利用晨夕会对营销案例进行总结分享,帮助团队提升获客率,在网点形成“比学赶帮超”的学习氛围。在她的带动下,一季度该营业所的员工业务收入同比增长143%。

  章磊:用心深耕 勇于挑战自己

  章磊是深圳市分公司横岗营业部的一名青年金牌营销经理。他进入企业后从基层揽投员做起,凭着一股干劲和钻劲,用心经营,很快成为业务骨干。2013年,他主动申请调到业务营销岗。“创收是企业生存发展的根本,所以我更想从事富有挑战性的营销工作。”他说。他的奋斗关键词是:对客户用心用情,勇于挑战自己。有一个日均发货量约15000件的电商客户,原来一直使用民营快递,章磊几次上门营销邮政寄递业务都失败,但他不言弃,通过不断走访,加强与客户的沟通联系。在一次走访中得知客户是刚毕业的大学生,资金周转紧张。于是他利用自己的休息时间,搜集整理深圳市政府对大学生创业优惠政策的资料,协助客户成功申请创业补贴,切实为客户解决了资金短缺的问题,并和客户成了好朋友,拿到客户的寄递业务自然水到渠成。 

  章磊的营销业绩始终名列前茅,他个人发展快包业务量日均达1万多件。他带领的营销团队在一季度寄递业务开门红中实现收入335万元,完成进度220%。他多次被评为“市分公司优秀共青团员”,并获得“市分公司金牌营销员”称号。