直击邮政“双11”

来源:中国邮政网2016-11-19

  【11月17日讯】“双11”对于许多“剁手族”来说,是一场狂欢的盛宴,然而对于邮政的投递员来说,却辛苦异常。每天工作超过15小时以上,每人投递的邮件包裹超过百件,在这期间他们日夜兼程、披星戴月,与家人聚少离多,他们情愿辜负家人,也不愿意让客户等待,投递员们用实际行动诠释了邮政为人民服务的宗旨,在向他们致敬的同时,更应该道一声辛苦了。

  “来,来,来,大家快进来,别站在外面。”11月12日6:18,天刚蒙蒙亮,采访组来到位于广州市天河区珠村,广州邮政投递局汇彩路投递部投递员张雪刚夫妻俩租住地,一间只有10几平米的“家”。期间,采访组留意到在客厅的一面墙上,贴着一张全家福的相片,夫妻俩卧室床边也挂着好几张小孩的照片,这是一个充满爱和温馨的小家。

  “老公等等,我再帮你整理下衣服。”6:25,张雪刚准备出门前,妻子帮他梳了梳头,并叮嘱他工作时意安全,多喝点水。

  7:01,张雪刚到达了汇彩路投递部。刚放下自行车,他就主动加入到热火朝天的邮件卸车及分拣工作,开日讲评,扫描邮件、出班。从上班开始,张雪刚就一直没有停过。

  12:20,广州现代信息工程职业技术学院门前设点投递邮件时,因前来拿包裹的学生少了,他赶紧跑到附近的快餐店买了一盒11元两肉一菜的快餐,刚吃了几口,他打开手机的微信,告诉采访组远在河南老家读书的儿子发来了两条语音微信及两张相片。

  “爸爸,你下班没有,吃饭没有?”“爸爸,我想你了,你什么时候回来?”

  “我正在上班,刚吃饭呢。你在家里要好好学习,一定要好好听老师和爷爷奶奶的话。”

  “我知道了爸爸,那你吃,我也马上去吃饭。我一定听老师和爷爷奶奶的话。”

  张雪刚听了几次儿子发来的语音还看了他的相片,他对采访组说,最想儿子的时候就是晚上睡觉时,因为白天太忙,根本没有时间想。

  20:12,经过一天三个频次超过10小时的投递,张雪刚告诉采访组今天自己投递了超过150件包裹。在回投递部的路上,他哼起最喜欢的一首歌——周华健的《风雨无阻》,“给你一条我的路,你是我一生不停的脚步,让我走出一片天空,让你尽情飞舞,放心地追逐……”

  “来了,来了,我老婆来啦!有饺子吃喽。”20:27,张雪刚在和采访站组聊天时,突然站了起来叫道。

  “还在忙呀!今天我给你包了韭菜馅饺子,是你最爱吃的,赶紧趁热吃吧,别饿坏了。”张雪刚老婆一来到他的身边,就把装有饺子的饭盒打开,催促着他快吃。

  “老婆,我中午投递邮件时,儿子用老师的手机给我发了语音和照片,快过来看看。”

  “是吗?赶紧打开儿子的照片给我看,快一年的时间没见他,我们儿子是不是又长高了,挺想他的。”张雪刚的老婆看着儿子的照片非常开心。

  “孩子现在在老家河南由爷爷奶奶带着,我们夫妻在外打拼赚钱,虽然对孩子有些愧疚,也是想为他创造更好的家庭条件,没办法,先苦后甜,再说现在做投递员,只要肯吃苦,收入并不低,特别是每年这个‘双11’旺季,我们收入一般都会比平时增长一倍,现在不断努力,条件成熟了,我就把父母、孩子接到广州来,一家人团聚。”张雪刚谈到孩子时语气略显低沉,但说到整个家庭的未来,言语中透着自信。

  “祝您生日快乐!祝您生日快乐!……雪刚,来来来,你和其它几位员工一起许个愿,吹灭蜡烛。”21:16,投递部提前为这两个月生日的员工准备了生日会,大家为过生日的员工唱起了生日歌。张雪刚说从来没有这么多人,一起给自己庆祝生日,虽然生日的时间提前了,但真心感谢同事们,他许下了一个心愿,说相信过几年一定会实现的。(邓长生 张巨睿 张彬 曾倩倩 蔡菡  陈颢月 秧林海)


出班前妻子为张雪刚整理衣着。


张雪刚接过老板早已准备好的早餐。


张雪刚与同事们一起传递邮件。


张雪刚在蜜蜂箱投递邮件。


张雪刚在学校附近摆摊设点。


采访组成员协助张雪刚投递邮件。


张雪刚刚吃了几口饭电话又响了。


看着张雪刚吃得那么香,妻子既高兴又心疼。


客户为中国邮政点赞!


张雪刚给妻子夹菜。


投递员们开心地享用晚餐。


投递员一起唱生日歌。

 

  【11月16日讯】作为快递业务大省和电商消费大省,“双11”期间,广东邮件、快件处理量突破3.65亿件,占全国快件处理量的五分之一,预计日处理量可突破7400万件(数据来源于广东省邮政管理局)。在处理量和投递量同比大幅攀升的情况下,我们走进广州邮区中心局、广州邮政速递和邮政各投递站点,见证了凌晨时分邮件处理现场的繁忙、领导和管理人员对一线的支援、先进设备百万处理量的突破、邮区中心局夫妻档对工作的热爱、投递员日出而作夜落而归的辛苦,以及各环节中井然有序、忙而不乱、员工精神抖擞的场景。

  “双11”对于邮政全环节来说,是一场没有硝烟的战役。几天来的采访,我们感受最深的是一线员工的淳朴敬业和广东邮政企业的快速发展。凭借各级领导的靠前指挥、合理的组织规划、先进的设备支撑、员工的齐心协力,相信这场“双11”大战必将大获全胜!(《中国邮政报》全媒体记者广东采访组)

  

  

  广州中心局繁忙的作业现场。

  

  广州中心局的双层包裹分拣机全貌。

  

  广州中心局的员工正在扫描邮件。

  

  广州邮政小包业务运营中心的工作人员正在处理邮件。

  

  广州邮政投递局同城邮件处理中心的员工正在扫描作业。

  

  广州邮政汇彩路投递部员工正在分堆邮件。

  

  广州市邮政分公司总经理曾俊健在小包业务运营中心巡视。

  

  广州邮政每晚为“双11”期间奋战的员工们准备了丰富的宵夜。

  

  广州速递体育西营业部分拣作业现场。

  

  广州速递体育西营业部员工正在卸车。

  

  11183客服中心员工忙碌现场。

  

  采访组采访广州速递物流分公司总经理张德新。

 

  【11月15日讯】11月11日至13日,位于湖北省武汉市东西湖区的武汉邮区中心局和邮政速递物流华中陆路邮件处理中心邮件处理量连日攀升。武汉中心局3日的处理量分别为51.3万件、54.8万件、61万件,华中陆路邮件处理中心3日的处理量分别为44.7万件、47.1万件、48.6万件。生产场地一派繁忙景象,邮件实现快进快出。

  “精准发力,分工协作”是今年武汉中心局“双11”生产的主要特点,调度室从办公楼搬到了生产现场,新建成的综合信息管理平台对邮件流量、流向、作业时限等生产数据实时监控发布,各个生产场地都以电子屏显示车辆、邮件实时数量及预测信息。为应对“双11”邮件处理高峰,华中陆路邮件处理中心除机械分拣场地之外,还设立了大件、异形件包裹的人工分拣场地,投入人力300人,24小时作业,可实现日处理邮件45万件左右。(《中国邮政报》武汉全媒体采访组)

  

  今夜无眠。

  

  武汉中心局双层分拣机。

  

  指挥调度人员24小时值守。

  

  繁忙的武汉中心局网。

  

  脱掉棉袄迎战旺季。

  

  湖北省邮政分公司青年突击队在武汉中心局参加旺季生产。

  

  快!快!快!

  

  速递物流华中(武汉)陆路邮件处理中心员工争分夺秒处理邮件。

  

  电商包裹量上来了,速递物流华中(武汉)陆路邮件处理中心自动分拣机的供包台由一人值岗变为两人值岗。

  

  速递物流华中(武汉)陆路邮件处理中心员工把袋牌绑在腰间,随时准备封发装满邮件的邮袋。

  

  11月11日一早,电商包裹涌入速递物流华中(武汉)陆路邮件处理中心。

  

  【11月14日讯】今年6月14日,中国邮政集团公司、中国邮政速递物流股份有限公司与阿里巴巴集团公司、菜鸟网络科技有限公司举行会谈,在仓配一体化综合领域展开合作。河北廊坊是菜鸟仓配一体化综合项目首期上线城市之一。(《中国邮政报》廊坊全媒体采访组)

  

  廊坊菜鸟仓位于广阳开发区的华北集散中心场地,仓储面积超过3万平方米,主要承接美妆与小家电类产品。

  

  11月10日9时,河北省邮政速递物流分公司在廊坊菜鸟仓举行誓师大会。

  

  10日午夜,现场人员静静地等待着“双11”的来临时刻,“誓夺第一”的红色条幅映射出邮政人的坚定。

  

  11月11日零点刚过,今年“双11”菜鸟仓的第一张订单打印成功。

  

  “双11”第一单货品顺利交接到出货区,大家用手机记录下这有纪念意义的一刻。

  

  老员工在为新员工示范操作。为了应对“双11”挑战,廊坊菜鸟仓增加了2000多新人。

  

  新员工中有很多颜值很高的年轻女学生,初次经历如此大的工作场面,她们从一开始的不知所措逐渐适应了工作节奏。

  

  备货区的叉车不停地穿梭、忙碌着。

  

  在离广阳仓20多公里的宝湾仓(环渤海邮件集散中心),各类邮件堆积如山。

  

  排列整齐的PDA扫描设备。新技术的广泛应用是今年“双11”的亮点之一。

  

  为确保生产安全,任何人进出工作区都要进行安检。

  

  中午12点,忙碌了半天的员工简单用餐后,又将投入到紧张的工作中。

  

  截至11月11日24点,菜鸟廊坊仓共接收订单55万单,其中80%订单货物的运输、集散、投递是由邮政EMS负责的。

  

  【11月13日讯】随着今年“双11”电商PARTY的隆重开场,今年天猫全球首单00:13诞生,由EMS配送。这样的开场秀对邮政速递物流来说既是一份惊喜,也是志在必得,因为全国各地、各环节的邮政员工为这一时刻付出了太多。11月12日零点,走进南京集散中心和邮航,随处可见他们忙碌的身影。

  从南京集散中心的陆侧到空侧、从邮航的地保到塔台,处理场地整夜灯火通明,工作人员通宵马不停蹄。这个“双11”,让我们铭记的除了13分钟的首单配奇迹外,还有广大中间处理环节员工的辛勤付出。(《中国邮政报》南京采访组)

  

  夜幕下的波音757全货机。

  

  从福建到南京,邮航首位757机长顺利完成第一次自飞航班。

  

  一架刚刚落地的邮航737飞机进行卸货。

  

  “双11”当晚,为保证航班正常起降,指挥调度中心员工毫不懈怠。

  

  南京集散中心空侧作业区流水线作业。

  

  南京集散中心空侧作业区员工处理“双11”邮件。

  

  午夜时分,南京集散中心空侧作业区员工正紧张处理邮件,与时间赛跑。

  

  南京集散中心陆侧作业区。

  

  【11月12日讯】11月12日早8时,“双11”之后的第一天,记者在集团公司网路运行指挥调度中心看到虽然邮政全网日处理量增涨至平日的三倍以上,但全网准备充足、运行平稳。

  前来慰问工作人员的集团公司副总经理康宁,在了解到各个处理中心运行有条不紊后,高度评价全系统对大部分一级中心局的改造工作,认为中国邮政全网处理、运输能力已有大幅提升。他对目前全系统的“双11”网运工作表示满意,鼓励大家再接再厉圆满完成今年的“双11”网运工作。

  在指挥中心当天9时的例行晨会上记者了解到,今年“双11”邮政全网收寄量已经远远超过去年同期,从11日零点到12日零点邮政收寄量是834万件,速递部门的快包收寄量为528万件,合计1362万件。集团信息技术局技术推进部主任刘红介绍,11日24小时内邮政全系统接入订单量为2134万单,其中邮政收寄量比去年增长184%,接近去年收寄量的三倍。

  集团网运部副总经理、指挥调度中心主任薛志刚介绍,今年“双11”邮政网运的特点是“收寄量大、准备充分”,目前日处理量为1600万件,创历史新高,但全系统从物质到员工心理做好了全方位准备。

  截至12日零时,邮政系统内,收寄量较大的省份为浙江、广东、江苏等,均已超日常收寄量的三倍;重点城市如武汉、金华、杭州、广州、苏州、上海日收寄量已突破30万件,其中武汉超过66万件。(中国邮政报北京采访组)

  

  监控大屏上的实时数据显示各地网运运行平稳

  

  中国邮政集团公司副总经理康宁听取调度中心主任薛志刚对当前网运情况的介绍。

  

  中国邮政集团公司副总经理康宁在向记者介绍各中心局的改造情况。

  

  集团各部门参加的“双11”网运协调晨会。

  

  集团公司网路运行部指挥调度中心主任薛志刚接受本报采访。

  

  上海邮速“双11”战役打响

  11月11日零时,上海邮速奋战“双11”战役打响了!从11月10日开始,各大网点邮件收寄量逐渐增长。通过前期免费试邮寄预热,走访开发意向客户77家,激活睡眠客户4家。

  各分公司采取收寄前置到大客户库房、提供仓配化服务,将流程提前;为了提升收寄效率,普遍采用热敏详情单收寄,配备PDA和蓝牙秤,实现快速收寄。各部门协同沟通、加强衔接。与中心局对接,采用了中心局网运系统直分,确保下单后及时发货。 

  值得一提的是,旺季期间上海邮速更加重视通信安全,加强重点岗位的值守,从信息技术部门到作业班组提供24小时应急保障,为了确保邮件安全,大宗收寄点专门配备了安检机对每一个邮件进行严格安全检查,不让违禁物品进入邮政寄递渠道。

  目前,全员将士正雄心勃勃迎接邮件最高峰,我们将进行后续报道。(《中国邮政报》上海采访组)

  

  一波又一波邮件。

  

  货品早入仓,高仓操作。

  

  在大客户库房开展收寄。

  

  PDA收寄提效率。

  

  迎战收寄高峰。

  

  收寄把好安全关。

  

  拼力收寄。

  

  邮政人的雄心。

  

  【11月11日讯】据菜鸟公司预测,今年“双11”旺季邮政速递物流菜鸟邮件日均315万件,与去年同期预测量相比增长16.7%。其中,11月11日为发货峰值,邮件量为948万件,较去年同期预测量增长30%。为展示邮政人奋战“双11”的敬业精神,《中国邮政报》成立了8个采访组,奔赴河北、上海、江苏、湖北、广东等地,跟踪采访“双11”期间各地邮政和邮政速递物流在揽收、转运、投递等各环节的工作让我们期待他们带来的精彩报道和感人故事。“双11”,我们来了!

  

  邮车迎接第一缕阳光。

  

  整装待发。

  北京:

  

  北京指挥调度中心。

  上海:

  

  一丝不苟,技高一筹。(邮乐网)

  

  上海邮乐网大数据实时监控,咱科技范儿十足。

  

  邮乐“爽11”,连红茶都穿上了战袍。

  江苏南京:

  

  11日凌晨2点半,邮航新引入的波音757全货机从福建落地南京。今年“双11”期间,新加入邮航机队的两架757全部参与航班计划。

  

  凌晨4点的邮航指挥调度中心,依旧是一派繁忙景象。

  

  邮件处理紧张有序。

  江苏无锡:

  

  江苏邮政速递物流公司为鼓舞员工士气,打响长三角云仓开仓后的“揭幕战”,在无锡长三角云仓库内举办了一场别开生面的誓师大会。

  

  无锡长三角云仓各小组负责人受领军旗,签下军令状。

  河北廊坊:

  

  廊坊菜鸟仓誓师大会。

  

  河北廊坊大型、高速自动化分拣设备。

  

  河北廊坊作业分拣区。

  湖北武汉:

  

  武汉中心局青年突击队。

  

  一车又一车邮件涌进武汉中心局。

  广东广州:

  

  11月11日凌晨,广州邮区中心局内包裹量逐渐多了起来。

  

  广州邮区中心局在“双11”前新上线了一台双层包裹分拣机。

  

  广州菜鸟仓。

  

  【11月10日讯】连日来,京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等地快递服务压力逐日增大。

  为展示邮政人奋战“双11”的敬业精神,《中国邮政报》日前派出了8路全媒体记者,分赴上海、江苏、河北、湖北、广东等地,采访报道“双11”期间邮政揽收、转运、投递各环节的场面和故事,并通过报社全媒体平台第一时间推送到读者面前。

  首先,我们来看看江苏无锡采访组发回的报道。

  11月9日,江苏省邮政速递物流分公司在无锡长三角云仓库内举办了一场别开生面的誓师大会,打响了长三角云仓开仓后的“揭幕战”。中国邮政速递物流公司电商与物流业务部黄海腾、江苏省邮政速递物流分公司副总经理陆文静出席大会,无锡长三角云仓菜鸟项目负责人刘晓峰做了动员发言。誓师大会现场气氛慨慷激昂,鼓舞人心。

  今年9月24日,无锡长三角处理中心自有库正式开仓运行,面积4万平方米,“双11”将是它迎来的首次“大考”。

  目前,江苏省邮政速递物流分公司菜鸟仓丰树库区和长三角处理中心自有库区总仓储面积已达8.3万平方米,入驻商家50余家。预计“双11”当天将有36万单从长三角云仓出货,11月11日至15日的发件量预计可达106万件,占江苏EMS总单量的70%左右。“双11”期间,两仓工作人员达3000多人。(《中国邮政报》无锡全媒体采访组)

编辑:丁位方