各国邮政在改革过程中逐步向以市场为导向的运营方向过渡。

以往，大多数邮政部门根据用户没有选择机会的假定，以“公共部门”的模式运营。从这种角度看，营销不是必须要做的事情。随着竞争的出现，邮政营销变得越来越重要。在竞争的压力下，邮政部门逐步认识到了营销的重要性。

营销不仅仅是营销部门的事情，而是需要在整个机构内，包括与用户有接触的任何场所及在幕后为用户提供服务的所有部门培养营销观念。

目前，各国邮政部门普遍采取的营销策略有：

成立专业化的营销部门；

进行市场分析，预测和确定用户需求；

对竞争对手的活动和策略进行监测；

制定以市场为导向的营销计划；

开发新业务、新产品，满足和创造新的市场需求；

测定受市场欢迎的有潜力的新产品和服务；

开展广告活动和公关活动，利用各种媒体进行宣称，包括建立因特网站点等；

制定质量标准和用户满意指标；

机构设置要为管理层与用户的接触提供条件；

对营销信息和广告活动效率的估算和监测；

质量改善和用户满意的调查及分析的应用；

更加方便用户查阅产品、费率和服务；

利用社会赞助活动；

根据ISO 9000标准邮政设施进行认证；

但是必须清除地认识到，营销活动本身不是万能之计。营销对产品质量和管理水平不高的邮政部门只能提供非常有限的帮助。因此，提高邮政本身的竞争实力是至关重要的。