他们对大会的期待

　　我怎样看未来的邮政？我将它看成一个以理解客户为基础的企业，该企业对于所出现的不属于管制领域的问题，采取商业化的手段加以解决。它的员工齐心协力开展业务并提高效率。邮政将依靠客户的信赖以及以下列原则为基础的商业化自由来开发自己的潜力，这些原则是：业务质量上乘；价格尽可能低。
    我期待大会能够进一步对管制者的利益和商业利益加以区分。万国邮联如果想保持它在每个会员国眼中的价值，它就应当准备好在不久的将来承担与现在根本不同的角色。

新西兰邮政总局长ELMAR TOIME

　　万维网、非话信息处理业务以及其他技术进步打乱了我们通信的方式和我们的工作方式，也对函件和邮局的传统职能产生影响。
　　在这种条件下，函件和邮局怎样才能使自己在这个不断变化的数字时代里始终适应潮流？邮政业务怎样才能适合其客户对函件和包裹投递的亲折需求？为建立一个普遍的没有断层的、价格可接受的、肯有竞争能力并摆脱了官僚迟钝的国际邮政系统，在经营和政策方面，我们应做些什么？最后是各国政府和每个私营经营者应扮演什么角色？
　　这些就是全世界每个邮政在今后的岁月里必须回答的复杂问题，而它们对这些问题的答复方式将对它们的个体客户和企业客户都产生影响。我衷心地希望出席万国邮政第22届大会的硌国邮政的负责人对这些问题进行讨论，制定一项专门的战略，将我们的与20世纪不相称的邮政网络，为下一个千禧年改造成为一个以使客户满意为中心的真正世界性的投递和通信系统。

美国直销协会总经理ROBERT  WIENTZEN

　　国际邮政公司包括了欧洲和北美的21个公共经营者，我作为该公司的董事长，要强调提高在我们成员国之间邮件互换质量的重要性，我这所以这样做，是因为邮政业务的质量是我们今天的和将来的邮政企业健康的必不可少的条件。同时我认为应当优先保证我们的邮政企业之间的合作，这种合作是新型的，是以能使它们在竞争的条件下具有生命力的商业化观点为基础的。为此，就特别需要对终端费制度实施现代化。我希望万国邮联北京大会的目的主要是促进国际函件业务质量的提高和发展面向未来的商业化关系。

丹麦邮政总局长HELGE  ISRAELSON

　　读者文摘长期以来一直是邮政的忠实客户，我们在30多个国家经营，每年要寄大约15亿件邮件。我们从未以转移交寄的方式利用终端费制度，因为我们认为对国营经营者来说，这是一种不正当的做法。
　　但是，在今天的世界上，我们希望能够充分利用处处都提供的后勤和生产设备。我们希望能够只用一个团队就能打进我们的各国市场，与当地的邮件寄件人相比，我们既不要被处罚也不要被优待。我们希望，在今后的岁月里，邮政加强自己本身的能力，以具有竞争能力的价格，在世界各地都能提供可靠的、准时的函件和包裹的投递业务。我们希望能够将邮政当作合作伙伴，我们选择了它，是因为它的上乘的质量、充分的可靠性和合理的价格而不是因为它在实施垄断权。

国际读者文摘国际供应部副主席CHARLES  MARLIER

　　邮政业务的自由化和世界一体化孕育着更激烈的竞争，但是我们对这种发展情况感到高兴，因为我们将它视为要迎接的挑战。但是竞争应以平等的方式进行，我们认为这一原则以及要保存一个普遍的国际邮政系统，应当是万国邮联优先要做的事情。
　　十分重要的是：商品和服务的世界性交换享受快速、可靠的邮政发运。所有万国邮联的成员国都应当为维护高质量的国际邮政网而努力。
　　在这方面，万国邮政聪明是一个不可缺少的组织，德国邮政时刻准备与它进行积极的合作。我们期待大会作出促进改革的决定，这些决定将是划时代的，将使各会员国之间的合作更加有高效。

德国邮政总局长KLAUS ZUMWINKEL博士

　　出版者-万国邮联联络委员会的成员，国际出版者协会值万国邮政联盟成立125周年之际向它表示祝贺，祝贺它这125年在这个不断变化的世界上所做的富有成效的工作。
　　随着应需出版和虚拟书店的发展，未来将有更多的书籍要通过邮政发行。国际出版者协会恳请万国邮联向聚集在北京大会的各位邮政负责人建议鉴于明显的经济和社会原因应给予书籍包裹专门的有吸引力的邮政资费价格。

国际出版者协会秘书长J ALEXIS LOUCHOUMOV

　　今年，万国邮政大会一定会提出21世纪邮政业务的规章基础。
　　罗马尼亚邮政深信，北京大会将通过的法规定将帮助全世界的邮政去适应电子通信革命，以维护普遍的公共邮政业务，当然还要提供高质量的服务。同时，罗马尼亚邮政正在进行万国邮联在华盛顿战略和汉城战略所主张的改革，将继续实施自己的战略，以在竞争的市场上获得发展，提供普遍业务，满足客户需求，保证国际邮政通信畅通。
　　我们毫不怀疑下届万国邮政大会将给予各邮政对自己的邮政业务继续进行改革所需要的工具。

罗马尼亚邮政总局长GABRIEL GRECU

　　全世界的邮政都为自己为人民服务的悠久和灿烂的历史感到光荣。它通过投递信件、书籍、报刊和其他函件，帮助人和人之间进行交流。邮政是最基本的通信业务。2000年临近了，邮政面临许多困难，这些困难险些毁了邮政网路。我希望大会能够成功地克服这些困难，并能够成功地促进一个健全的很有经济实力的邮政系统的发展。

WOULD WIDE POSTAL TECHNOLOGY有限公司副总裁KAREN T UEMOTO

　　向我们每个人，包括邮政的领导人和行政人员，提出的挑战，也是我们都应当接受的挑战，它就是：以我们国家各自的适当方式（因为在这方面，不可能存在对各国邮政经营者都适应的单一的神奇方式），协调好必须提供的普遍业务与以下列内容为标准的企业素质的关系：满足客户需求，追求效能，卓越和利润，扩大市场和开拓新的就业岗位。
　　我希望北京大会将是一个里程碑，将有助于取消一切禁令和彻底消除在邮政界业已根深蒂固的偏见，最大限度地为改革之风打开邮政的窗子和大门，努力以大度的方式确定邮政在商界的使命，勇敢地对已经提出的观点和意见作出决定。此外还要看到：目前要保护本国市场需要坚决的建立国际伙伴关系的行动，这种国际伙伴关系应被视为很自然的事情。
　　一个现代化的、改革后的并对自己高层管制机构的职能很敏感的邮联，这正是我们要帮助建立的邮联。

EMPRESA BUASILEIA TELEGRAFOS总经理EGYDIO BIANCHI