邮政创新

加拿大邮政公司：对国际邮政系统投上信赖的一票

Rhéal LeBlanc

　　想要吸引像加拿大邮政公司这样的客户，最重要的是要显示出服务的灵活性并能提供技术援助。万国邮联邮政技术中心（PTC）已经证明他们是能够做到这一点的。继澳大利亚邮政和希腊邮政之后，加拿大邮政公司最近成为第三个采用国际邮政系统（IPS）的工业化国家邮政。
　　许多邮政经常使用国际邮政系统（IPS）来交换电子信息数据，跟踪和定位特快专递邮件、信函和包裹，但加拿大邮政公司提出了更高的要求，并且做法上也略有不同。已经与一些数据中心合作的加拿大邮政公司，试图同他最大的国际邮政贸易伙伴美国邮政一起，开发一种全新的财务结算模块，直接与它的SAP系统连接。最终，加拿大邮政公司和邮政技术中心共同合作了2年，开发出一种个性化财务模块，不仅能满足加拿大邮政公司的需求，而且可以被那些希望走相同道路的其他国家所采用。
　　邮政技术中心项目组主席Jean-Marc Coeffic指出：当你在开发软件时，准确地了解各邮政的需求并不总是一件很容易的事情，但与加拿大邮政公司的密切合作，使我们能够有效地开发和完善财务模块。“加拿大邮政公司的要求很高，但它极大地帮助了我们。如果另外一个邮政为达到特殊的财务目标也要采用国际邮政系统（IPS），我们有办法满足他们的要求，”他补充道。

国际邮政系统（IPS）财务模块能够使加拿大邮政公司更加准确有效地与美国邮政结算终端费，而且，可以每月结算。

准确、快速的结算

　　加拿大邮政公司的国际邮政系统（IPS）财务模块已在4月份投入使用，结果令他们十分满意。国际关系局局长Terry Dunn先生明确表示:这个系统与过去的系统相比是一个巨大的变化。而且，对于国际邮政系统（IPS）的功能，加拿大邮政公司
　　表示十分惊喜和满意。
　　这个模块使加拿大邮政更加准确有效地与美国邮政结算终端费，而且可以每月结算。两个商业合作伙伴交换进口国际邮件相关的电子信息。数据一经接收立即予以确认，并且直接录入财务系统，以便对其进行快速处理并准确地结算账单。
　　“目前只有少数工业化国家使用国际邮政系统（IPS），”Terry Dunn补充说，“加拿大邮政公司的最高管理层对我们采用国际邮政系统（IPS）来满足我们需要的决定曾提出过质疑。” 他还表示：“我们知道这方面存在一些风险，但是在邮政技术中心的密切合作下，我们明白国际邮政系统（IPS）可以根据我们的要求进行调整。灵活性对于我们来说是非常重要的。在飞速发展的邮政领域，我们希望有一个系统能够整合这些变化，而国际邮政系统（IPS）提供了这种可能性。这就是它真正的价值所在。”
　　另外，国际邮政系统（IPS）财务模块使加拿大邮政公司的财务更加透明，而这对获得外部审计员的满意是非常重要的。“从管理的角度讲，我们尤为关注的是它能对我们的财务作业进行认证，而且对整个过程和最后结算进行跟踪，这对我们是非常重要的。”

一个极其重要的支持

　　由于采用了高度严密的方式管理这一项目，加拿大邮政公司目前正在使国际邮政系统（IPS）通过所谓的稳定运行期。在这一段时期内，可以修正所有可能发现的缺陷。因此，加拿大邮政公司内使用国际邮政系统（IPS）的所有用户，包括操作部门、国际财务部门、查询和客户服务部门、产品管理部门和财务部门等机构的员工，已经提出了各种他们认为可能改进的问题。
　　Terry Dunn 表示非常满意国际邮政系统（IPS）以及从邮政技术中心获得的技术支持。在他来看，我们生活在一个不断变化的世界里，万国邮联应该能迅速适应变化。Dunn还补充说，与邮政技术中心合作，寻找能够使其他国家从中受益的解决方案，对加拿大来说，是为万国邮联工作做出贡献的一个好途径。他认为，应该感谢美国邮政付出的努力和参与合作的热情。
　　邮政技术中心主任Harald Weyerich说：“我们需要更多这样的项目，邮政技术中心愿意对各国邮政之间的交换提供技术支持，并帮助其他利用国际邮政系统（IPS）的国家，根据他们具体的应用要求开发补充方案。加拿大邮政公司的这个项目就是一个很好的例子，目前我们正在与其他一些感兴趣的工业化国家讨论他们如何来使用这一财务结算模块。”